Shopify迎战亚马逊：未来策略布局揭秘

在2020年，Shopify以其出色的表现赢得了业界的广泛关注。这一年，Shopify的卖家们创下了51亿美元的GMV，同比增长了76%，这得益于亚马逊一直贯彻执行的市场侧重点。Shopify在前几年的表现可以说是名不见经传，但经过几年的爆炸式增长，如今在业内也是独当一面的存在。

Shopify为超过100万个品牌提供了电商销售的服务，包括Allbirds、Brooklinen和Rothy's等DTC界佼佼者品牌都是其热衷的追随者。在“征服”了DTC界后，Shopify于2014年推出了Shopify Plus，将目光投向了像Heinz和Molson Coors这类更大的品牌。

2020年，Shopify在中小卖家群体中的重要性日益凸显，包括Poo-Pouri和Hint water这些以往深耕线下的品牌都开始了Shopify征程。这是因为受疫情影响，品牌和卖家们的线下之路桎梏重重，而像Shopify这样的建站平台刚好是卖家和品牌能够得上的另一条充满机遇且并不孤单的出路。

亚马逊常被称作是“车库内建立的帝国”，其创始人Jeff Bezos带着弱肉强食的雄心壮志，一手建立了庞大的亚马逊帝国。亚马逊以指数级的速度扩充了其在售品类和业务线，起始于一家线上书店的亚马逊，如今已经成长为一家几乎涵盖全品类的线上购物平台。

但与此亚马逊还是云计算服务的领先供应商，是一家实用类工具制造商，是一家头部娱乐公司，甚至还是美国FedEx等物流公司的竞争对手。这些业务的盈利能力让Bezos成为了名副其实的千亿富翁。

亚马逊的“碾压式”发展进程让其眼中没有竞争对手“大小”的说法，从平台到品类，只要是亚马逊想要的，似乎就逃不脱它的手掌心。但也因为垄断和抢夺，亚马逊不断“树敌”，其卖家和部分品牌受到了不小的委屈。

Shopify与亚马逊的定位确实大相径庭，相较于亚马逊的消费者至上主义，Shopify在现阶段似乎仍将运营重点放在用户体验（卖家）身上。自2015年5月上市以来，Shopify的股价已经上涨了42.7倍，达到了1237美元/股。

Shopify一直扩大其包括物流、运输和交付方面的业务。2019年，它在升级有合作关系的“七个现有的第三方物流供应商”的大数据相关资源的基础上，推出了Shopify Fulfillment Network。作为建站平台，Shopify只为卖家提供开店工具，没有过多介入卖家和消费者之间的关系，这为卖家及品牌们提供了天然的优势。

在2020年社媒流量爆发的情况下，不少业内人士推测Shopify会不会推出Shopify Advertising。虽然广告是一个“不费吹灰之力”的项目，但要想大规模地落地执行，Shopify就必须上线一个适用于所有卖家的程序化产品。但考虑到更多的海外消费者是通过邮件订阅而非链接来访问网站的，（直到现在，邮件订阅和电邮营销仍为Facebook和谷歌提供了稳定的消费者数据流）Shopify还是具备一定的推广优势。

业内人士表示，“Shopify（独立于）在Facebook和Google之外，但其拥有很多能够让卖家准确重定位的数据，这些数据允许Shopify能充当卖家与消费者直接的精准广告中介。”随着Shopify公司和社区的成长与进步，其愿景也发生了深刻的变化。从最初的“帮助卖家轻松建立线上店铺”，到现在致力于让“交易更美好”，这体现了Shopify定位的转变。多年来，Shopify不断拓展其服务范围，推出了移动端管理店铺的功能。从最初的建站工具，发展到包含支付、物流以及Shopify chat的完整生态链，Shopify已经取得了显著的进步。

Forrester的高级分析师Emily Pfeiffer预测，未来几年内，随着Shopify通过Shopify Plus吸引更多的大型品牌，Shopify可能会超越独角兽的地位。她认为，越来越多的制造商将意识到，要想在竞争中生存下来，他们必须变得更加像Shopify。她希望Shopify能够找到进一步发展的机会，允许工厂和卖家成为独立的大平台。

关于Shopify是否能打造一个像亚马逊那样的第三方卖家和自营平台市场这个问题，Satish Kanwar，Shopify的总经理兼产品副总裁表示，Shopify的战略重点是创建一个合作共赢的市场环境，比如与沃尔玛的合作便是一个很好的例证。也有人认为Shopify加速布局Shop Pay可能是推出新平台或业务的信号。Masud表示这不是一个会不会发生的问题，而是时间早晚的问题。

世界不需要另一个亚马逊，因为亚马逊的成功难以复制。世界需要更多的创新者和创造者，他们在满足消费者需求的也能听到并响应卖家和品牌的诉求。尽管无法预测未来，但Shopify的发展方向可能为卖家提供开辟新道路的启示和灵感。

（本文作者：揭易熹，来源：星河造梦机）

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