Wish平台两步验证设置指南：详解如何安全开启账户验证须知2025版

双重验证为卖家的账户增添了额外的安全保障措施。其运作机制在于，当卖家登录时，需输入发送至其手机的验证码。启用双重验证后，即便密码被盗，未掌握卖家手机的情况下，他人仍无法访问卖家的账户。

Wish平台将用户密码作为验证账号的第一道防线。为了提高账号的安全性，Wish需要第二个验证要素来确认账号的所有权，即Wish发送至卖家手机上的验证码。

双重验证能够有效地防止未经授权的用户登录卖家的Wish账号。虽然商户在登录后可选择关闭双重验证功能，但Wish并不建议这样做。自2018年4月15日起，为确保账户安全并顺利收款，商户必须启用双重验证功能。

目前，主账户的双重验证是必要的。虽然子账户尚未有强制要求，但Wish强烈建议卖家为主账户及子账户均开启双重验证以增强安全性。

若卖家遭遇手机丢失或无法登录等问题：

请首先确认卖家的Wish商户账号已绑定手机号。若需更换手机号码，请联系Wish的客服邮箱merchant-。

开启双重验证的步骤如下：

1. 进入账户设置页面。

2. 点击“开启”开始设置双重验证。

3. 输入手机接收到的验证码以完成双重验证的开启。若未收到验证码，请联系手机运营商查询。

4. 之后，每当卖家登录新设备或浏览器时，需输入手机收到的验证码。请妥善保存备份码以备不时之需。每个备份验证码只能使用一次，但可按需生成新的验证码。

若需关闭双重验证：

1. 进入设置页面中的“登录与安全”部分。

2. 点击“关闭”按钮。

3. 输入验证码并确认。

若卖家无法接收验证码时：

请先检查以下事项：

确认电话号码无误且开启状态。

确认电话可正常接收短信。

确认电话未欠费或具有预支话费额度。

若仍无法接收验证码，可尝试使用备份验证码。如不成功，请通过账号的注册邮箱联系Wish的客户经理，提供身份验证及接收验证码的请求。在联系邮件中，请提供验证码、身份证照片、办公地址及店铺链接等信息以协助验证。

若卖家已更换电话号码：

请确保新手机号码的短信功能正常。然后，进入“账户>设置>登录与安全”，修改手机号码。输入新电话号码后，点击“发送验证码”至新手机。输入验证码并点击“重新设置电话号码”完成操作。若未收到验证码，请联系移动服务商允许来自‘Wish商户后台’的云短信。

对于多人共享登录信息的情况：

Wish不建议多人共享同一登录信息，因为双重验证的验证码仅发送至账号绑定的注册电话号码。如需多人访问同一账号，请查看子账户设置。目前主账户的双重验证是必须的，而子账户暂时没有强制要求。请注意妥善保管登录信息以保护您的账户安全。