亚马逊再度调整?大面积listing变狗,关键词需调整,备战2025年中年末运营改革风潮
前天520,亚马逊卖家们被“喂狗粮”后,更惨的是,一大批listing忽然挂了。有卖家反映,这些挂掉的listing并没有进行任何操作,但后台却显示商品信息已删除。亚马逊客服表示,许多卖家有同样的反馈,正在调查修复中。根据亚马逊的回复,如果l
前天520,亚马逊卖家们被“喂狗粮”后,更惨的是,一大批listing忽然挂了。有卖家反映,这些挂掉的listing并没有进行任何操作,但后台却显示商品信息已删除。亚马逊客服表示,许多卖家有同样的反馈,正在调查修复中。
根据亚马逊的回复,如果listing被删除是由于缺少信息或者信息有误,卖家可以前往“管理库存”页面中的“禁止显示”选项卡,查看所有已被禁止显示的商品。然后,通过点击“编辑”按钮并填写带有警告标志的选项卡中缺少的信息来解决问题。如果是ASIN因为缺失品牌名属性被禁止显示,卖家无法进入编辑页面,需要重新使用相同的SKU和ASIN上传商品,并填写完整信息。
部分卖家按照亚马逊客服的回复操作也未能恢复listing。有卖家透露,此次List被删,主要是由于带有FDA之类的字眼。只要将文案、五点描述等里面所有含FDA的关键词都删掉,而后用模板更新一次即可。如果卖家还能进入编辑界面,可以直接在编辑界面删除“FDA”相关关键词,再点击保存即可。一些卖家listing已经恢复。
近期,亚马逊平台系统误杀频繁。除了昨天的“520惊喜”,还有不少卖家出现各种状况。例如,有卖家反映收到了亚马逊的封店警告邮件,称卖家有为买家评论提供报酬的行为。根据亚马逊的邮件内容,平台正在展开相应的调查。一旦发现卖家确实存在试图操纵评论的行为,包括通过向买家提供报酬来换取评论的行为,将会停用卖家的账户。
也有卖家反映收到了可疑买家的消息,称“我对你这个产品很感兴趣,你可以免费送给我,我给你好评吗?”这样的信息很可能是钓鱼,卖家千万不要轻信。业内人士认为,这封邮件很可能只是群发,用来试探卖家是否存在操纵评论的行为。如果卖家盲目回复,可能会导致封店。
还有一位亚马逊卖家称,这两天刚上了几个新产品,随后发现五点描述疑似被改了,只剩下一点了。因为是新品,单量也没有多少,目前还是自发货,被跟卖的几率很小。建议遇到这种情况的卖家试着先重新上传看看,如果还是一样,联系客服查看listing的修改记录,或者向平台反映该情况。
不止亚马逊平台,近期Wish平台因为被黑客攻击,也出现了大量卖家被退款的事情。“被退款的都是2018年的订单,按照平台的规则,这些订单已经不能退款了。”某Wish大卖说道。针对此事,Wish方面回应称正在修复,卖家无需担心,也无需采取任何行动。
订单量在涨,各种BUG、误杀、钓鱼问题却频繁发生。风口星菌建议卖家近期还是提高警惕,防骗防坑。也有卖家说:“当市场这些跟卖的、钓鱼的、诈骗的又开始活跃的时候,就说明市场真的回暖了。”