尼尔森与洛可可揭秘全球消费者需求，亚马逊营销不再难！2025版

目录

一、前言

二、全球消费线上市场需求概览

近期，随着全球电商市场的迅速发展，线上购物已成为消费者的重要选择。在尼尔森中国区总裁Justin Sargent的描绘下，全球线上购物的需求正在持续增长。

全球电商零售市场近年来以每年20%的速度增长，今年已达到3万亿美金。预计到2022年，全球电商零售额将上升至5.7万亿美金。目前，全球仍有73%的人尚未进行网上购物，因此电商市场仍有巨大的增长潜力。

美国是全球第二大的电商市场，互联网的高渗透率为其奠定了良好基础。欧洲市场中的亚马逊欧洲站五国电商市场份额占整体西欧电商市场的75%。日本电商市场远未饱和，电商零售额在日本整体零售额的占比仅为8.5%，发展潜力巨大。

全球电商的驱动因素在于那些追求个性的消费者。尼尔森数据显示，全球各地的消费者在线上购物的主要驱动力各不相同，但多样化的品类选择和节省时间是普遍因素。例如，美国消费者重视品类多样性和节省时间，而欧洲消费者更注重多样化的品类选择，日本消费者则更看重网购的乐趣。

“银发族”是未来消费潜力巨大的群体。赢得全球老年消费群体的信任可能是新一轮品牌机会所在。针对这一群体，品牌打造时应考虑如何赢得老年人的信任，将其消费力转化为销售额。

线上购物时，优惠券的使用也是吸引消费者的有效手段。尼尔森调查数据显示，全球各地的消费者在使用线上优惠券方面存在一定差异，但整体而言，优惠券的使用能增加消费者的购买意愿。

三、当代企业如何应需而生，拓展品牌

洛可可创新设计集团董事长贾伟对全球消费者的需求趋势进行了深入解析，并将其总结为三个主要趋势：个体的崛起、回归本真、数字智能。

趋势一：个体的崛起。如今的消费者更加专业和自我，知道自己想要什么，也比制造商/销售商更了解产品的特性。针对这一趋势，品牌方需要提升消费者在产品创新的参与感，甚至让消费者成为创新产品的主要创造者。例如，随行（出行便携折叠工具）就是一款典型的“消费者创造型”产品，沿着消费者的需求进行创新和改进。

趋势二：回归本真。消费者越来越注重产品的品质和特性，以及绿色环保。品质高、简单、绿色的产品将具有巨大的市场潜力。可口可乐的“我想要一个零塑世界”倡议和提供的回收桶就是这一趋势的生动实践。

趋势三：数字智能。随着技术的发展，数字智能产品越来越受欢迎。例如，PETFON宠物GPS追踪器，通过蓝牙、WiFi等技术，随时掌握宠物的实时位置，成为亚马逊上的热卖款。

贾伟强调，要将用户语言转化为产品语言，以用户为中心，将用户需求转化为“会说话的好产品”。这意味着在设计产品时，需要深入了解消费者的需求和喜好，并将其融入到产品中。建立良好的用户关系也是打造品牌的关键之一。品牌需要将用户放在C位，与用户建立紧密的联系，了解他们的需求和反馈，从而不断优化产品，提高用户体验。通过满足用户的需求和提高用户满意度，品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

这个案例揭示了当代消费者的一个新趋势：消费者更愿意购买他们情感参与的产品。当他们参与其中并参与设计产品时，他们能够直接表达自己的需求并有机会影响到产品发展。因为他们更能够确定这个产品能否真正解决他们的问题或痛点。贾伟对此表示，未来的产品设计需要个性化设计和柔性制造的结合，品牌需要建立全球化的研发和供应链体系，通过全球供应链来实现产品的全球化。洛可可正在通过设立云设计中心的方式尝试将用户真正吸引到产品创造中来。来自不同行业、不同地区、拥有不同喜好的消费者都可以无障碍地参与到产品的设计、研发和生产全过程，这种用户众创的方式可以更快地生产出符合消费者个性需求的产品。这对于品牌来说是一个新的机遇和挑战，需要以全新的方式来构建品牌与用户之间的关系。（来源：亚马逊全球开店）以上观点是作者个人的看法，并不代表风口星网的立场。如有任何侵权问题，请与我们联系。