亚马逊中国十五年沉浮录：五大业务冰火两重天之谜探源与反思2025视角

近日有传闻称美国电商巨头亚马逊将退出中国市场，部分亚马逊中国员工已经开始寻找新的工作机会。亚马逊随后回应称，他们将继续利用全球资源优化运营效率，提升客户体验，并集中资源推动海外购业务的快速发展。同时强调对中国市场有着长期承诺。目前，亚马逊在中国仅保留kindle电子书和跨境贸易两块业务，其他业务将全部裁撤。

【专家解读】

一、关于亚马逊部分业务退出中国的看法：

网经社-电子商务研究中心主任曹磊表示，亚马逊在中国的业务并非全面萎缩，实际上其海外购业务、“全球开店”业务以及AWS云计算服务在中国的发展都相当稳健。对于亚马逊中国国内零售业务，曹磊认为其市场份额逐年下滑，但面临的市场竞争环境日益激烈，成功不易。同时他也指出了亚马逊在中国的一些内因如企业文化、团队权限、市场策略等方面存在的问题。

二、关于亚马逊中国折戟的原因：

曹磊总结了亚马逊在中国遇到的一些困难的内因和外因。内因包括外企文化的响应机制、团队权限激励不足以及市场策略执行问题等。外因则包括市场竞争激烈、自营模式的厚重以及模式创新乏力等。

三、关于亚马逊中国跨境电商业务的未来：

对于亚马逊中国的跨境电商业务，曹磊认为进口跨境电商业务可能与网易考拉有所合作，而出口跨境电商业务则在国内发展得相当稳健。网经社特约研究员朱秋城指出，虽然亚马逊中国的跨境进口业务面临激烈的市场竞争，但亚马逊不会放弃中国市场，可能会采取间接控制的方式来持续布局。电子商务研究中心的B2B与跨境电商部主任张周平表示，亚马逊的出口电商业务在国内发展良好，且正在探索新的商业模式。

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