Temu掀起热潮，亚马逊助力卖家打造私域流量利器，精准开放平台引流策略揭秘

一、亚马逊开放“私域流量蓄水池”的背后

一直以来，亚马逊珍视每一份流量，因其不仅是一个电商和云计算公司，更是一个广告公司。其广告收入在2022年达到了380亿美元，超过了全球报纸行业收入的总和。每一个流量背后，都是潜在的高价值消费者，其转化率远高于其他平台。亚马逊对流量极度重视，并进行了精细化管理。

以往，亚马逊严禁卖家与买家私下联系，除必要的售后事务外，卖家几乎不能与买家有任何形式的互动。现在亚马逊开始改变这一策略，推出了两大“王炸”工具，允许卖家开始使用“私域流量”，再次利用“老流量”或“曾经错过的、浪费的流量”，实现高性价比的“流量回收”。

二、私域流量工具之“主动促销邮件”

第一个工具是让卖家可以直接向买家群发促销邮件。这是一个突破性的变化，亚马逊首次允许卖家向自己的店铺粉丝、老顾客直接发送促销邮件。这一功能的应用场景广泛，如向品牌店铺粉丝及老顾客发送定制邮件，提供折扣促销代码。邮件的发送对象包括重购买家、高消费买家、近期买家以及店铺粉丝等。这一工具让卖家能够高性价比地回收流量，无需其他成本。

亚马逊对这一功能进行了限制，以确保不会骚扰用户。如创建邮件促销后需经人工审核、限定发送频率及规定发送周期等。实践证明，这一功能有效。一些品牌卖家发现，在使用该功能后，邮件的转化率有所提高。

三、私域流量工具：“品牌定制促销”

除了邮件促销，亚马逊还推出了“品牌定制促销”工具。该工具与邮件促销功能有一定交叉，但更多地是在亚马逊前台页面上为品牌粉丝或老顾客创建专属折扣。这一工具在页面上出现了两个新标记，分别是“粉丝折扣Follower Promotion”和“独家促销Exclusive Promotion”。符合条件的买家可以直接在页面上看到折扣信息并享受优惠。

该工具的受众群体包括复购客户、潜力新客、高消费客户、近期购买过的客户以及品牌粉丝等。这些人群的共同特点是他们对品牌有一定的关注度或购买历史，因此更容易被品牌的促销活动所吸引。

四、结语

亚马逊的这些变化，实际上是其在面对外部竞争压力和内部流量流失的双重挑战下的应对策略。通过开放私域流量，亚马逊希望帮助卖家更好地运营和推广他们的业务，同时也为买家提供更优惠的价格和更好的购物体验。这是一个双赢的策略，既有利于卖家也有利于买家。未来，我们期待看到更多关于亚马逊在私域流量运营方面的创新和突破。七、待支付款项客户：在最近7天内曾选购过您旗下任意品牌商品的消费者，但在过去的90天内却无任何购买记录的客户群体，他们属于犹豫不决的消费群体。

在此之前，商家们往往缺乏有效的途径和工具来接触这些曾经有过购买意向但后来未付诸行动的顾客。如今亚马逊推出的“品牌定制促销”工具，为商家们提供了一个重新激活并利用这些潜在流量的机会，无疑是一个巨大的进步。

值得注意的是，品牌定制促销（BTP）只针对特定的买家群体进行展示，具有一种“私域特性”的定向性。

若在商品链接（Listing）上未能看到品牌定制促销的展示，可能存在以下几种情况：

一、您可能未被包含在针对此次促销所选择的受众范围内；

二、虽然品牌定制促销（BTP）是一种强大的促销方式，但如果针对某个ASIN的促销力度不是最大的，该ASIN仍可能提供其他优惠券或折扣。买家可以在产品详情页的“特别优惠与产品促销”区域看到所有可用的促销活动；

三、该商品可能尚未获得推荐的报价，因此无法进行促销活动。

那么，这个工具的实用性如何呢？

一个商家团队进行了尝试，他们在5月30日至6月15日期间设置的定制促销活动，短短15天内就带来了约$10,000的销售额。

该团队还发现即使是在相同的促销力度下，不同的顾客群体也会产生不同的反应和效果。

结语：亚马逊一直坚持其平台上不设立“私域流量池”的原则，因为这可能会影响到其广告收入。在Temu等平台的低价策略的逼迫下，亚马逊不得不做出让步。对于商家而言，过去的促销活动往往如同大海捞针，难以针对性地为那些“特别希望转化的顾客或品牌粉丝”提供特别的优惠。如今，亚马逊新推出的工具终于能够满足商家精准提供促销折扣的需求。

（内容来源：跨境电商的风口星网团队）

封面图来源：图虫创意

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