亚马逊账号冻结资金申诉攻略：解封之路，如何成功追回冻结资金

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身为亚马逊卖家，最畏惧的莫过于亚马逊突如其来的“关心”——告知你的账号被封，资金将在90天后归还。九十天后，辛辛苦苦赚取的资金却被亚马逊以种种原因冻结，令许多卖家感到绝望。那么，该如何应对这种情况，成功追回冻结资金呢？今天，我将分享一个真实案例，教大家如何向亚马逊追回冻结资金。

疫情肆虐之际，一位朋友跟随潮流，在西班牙站点销售口罩。平台随后展开严格审查，导致账号被封，资金被冻结。经过多次申诉，始终未能解封，此事被搁置了一年。后来，尽管寻求了多家服务商协助，但大多无法接办此案。最终，朋友抱着最后一丝希望找到我，希望我能帮她找回冻结的资金。

我首先仔细研究了亚马逊的封店邮件，并根据其中提供的邮箱地址，直接向disbursement-。没过多久，我收到了亚马逊的回信，要求提供以下信息：

1. 账户违规情况的说明

2. 企业注册代理人的名称

3. 开户方的名称

4. 账户运营方的名称

5. 运营销售账户的实际地址及运营时间

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针对账户违规的情况，我深入分析了朋友与亚马逊的往来邮件。主要问题包括销售违禁品和违反公平定价原则。对于销售违禁品的问题，我们坦诚承认错误，并表示未来会严格遵守相关政策。我们向亚马逊证明所销售的产品符合标准，并提供了FDA认证作为证明。至于违反公平定价原则的问题，主要是成本增加导致的。至于企业注册代理人这一点我曾犹豫许久，不确定具体是何定义。在全面搜索无果后我决定向客服咨询。令我欣慰的是客服简洁明了地回复了“法人”二字。看来有些问题的答案还需向客服寻求。在提交这些详尽的信息后，激动人心的时刻终于到来——朋友收到了亚马逊的同意付款通知！遇到类似困境的卖家朋友们请不要放弃只要你的账号不是欺诈性质的那么冻结的资金仍然有追回的可能。此外在撰写申诉信时一定要坦诚错误之处务必承认正确之处则要坚持己见据理力争。希望我的经验能对大家有所帮助。（来源：Anne的跨境笔记）本文作者个人观点不代表风口星跨境立场！转载需获得原作者授权同意。