广交会澳洲采购商观点：Swisse维生素品牌评价不高，表现平平无奇

Tony已经参与广交会十多年，从今年的第一期就持续到了第二期，他对本期主打的产品——门锁表示出了浓厚的兴趣。对Tony来说，广交会是他采购商品的重要平台。他每年都要来中国三次，每次停留一个月的时间。在选择工厂和产品时，Tony明确表示他最看重的是产品质量和工厂的设备水平，特别是最新的机器设备。他对价格没有太多要求，只要求公道合理。

Tony在澳洲有自己的实体店和网站，但网站主要是展示工厂和产品信息，并不进行在线销售。澳洲的许多消费者更倾向于在阿里巴巴、速卖通、亚马逊和eBay等平台上进行网购。其中，速卖通和eBay是最受欢迎的购物平台。在这些平台上，热销的产品多与女性相关，如服装、鞋子和珠宝等。尤其在手机壳方面，年轻女性更倾向于在eBay或速卖通购买。在支付方面，澳洲消费者更喜欢使用PayPal，其次是信用卡支付。但考虑到支付安全问题，很多消费者更偏爱使用第三方支付方式。

谈及代购问题时，Tony对于在中国消费者间热门的海外品牌如Swisse提出了一些不同于国内流行认知的看法。他认为Swisse虽然在中国网络上的声誉极高，被誉为澳洲最好的维生素品牌，但在澳洲的实际认知并非如此。他指出在澳洲更有声誉的维生素品牌是Nature’s Own，该品牌的产品质量良好但在中国知名度较低。在澳洲的维生素品牌排名中，Blackmores位居首位，其次是Nature’s Own，而Swisse排名稍逊。而对于奶粉的选择，澳洲消费者更倾向于选择S26奶粉品牌，这一品牌已有超过四十年的历史，尽管A2奶粉在中国代购需求极高，但因其市场营销策略而在澳洲知名度较低。此外值得一提的是关于代购商品的使用建议问题。Tony指出代购时应注重消费者的健康与安全，不应过分夸大产品的功效或误导消费者的使用方式。例如某些代购宣传的Swisse护肝片过量食用可能对肝脏造成损害并可能危及健康等问题备受他的关注并提议代购产品的同时应当给予客户产品最佳的消费指导，这样才能让消费者对代购渠道有更深入的依赖与信任感。（方小玲为文来自风口星网）。