亚马逊雷霆出击,重拳成立打假团队——专家如何看待这一举措?
亚马逊今日宣布成立全球打假团队,这是一个新的部门,专门负责打击那些违反法律法规和亚马逊商城规则、在亚马逊上销售假冒商品的售假者,并将其诉诸法律。亚马逊每年都会投入大量的资金及人力去规范平台上的卖家行为,仅2019年,亚马逊在全球就投入了超过5亿美元用于打击包括售假在内的欺诈行为。亚马逊新成
亚马逊今日宣布成立全球打假团队,这是一个新的部门,专门负责打击那些违反法律法规和亚马逊商城规则、在亚马逊上销售假冒商品的售假者,并将其诉诸法律。亚马逊每年都会投入大量的资金及人力去规范平台上的卖家行为,仅2019年,亚马逊在全球就投入了超过5亿美元用于打击包括售假在内的欺诈行为。
亚马逊新成立的全球打假团队将由Cristina Posa领导。Cristina Posa曾是美国司法部的一名联邦检察官,专门负责纽约的网络犯罪和有组织犯罪案件,也曾担任美国驻意大利大使馆司法官,负责包括网络犯罪、国家安全及有组织犯罪在内的各类跨国案件,具备丰富的专业知识和调查经验。
亚马逊方面表示,成立全球打假团队不仅是为了有效保护消费者免受假货侵害,同时也能为卖家创造一个健康的营商环境。针对中国市场,亚马逊已通过全球开店业务为卖家提供产品合规、品牌保护等培训,通过多渠道帮助卖家了解相关法规和政策,阻止假冒商品上架。
亚马逊也为品牌所有者提供多样化的品牌注册和保护的工具和服务,以保护品牌和消费者免受假货侵害,其中包括品牌注册、Transparency透明计划和Project Zero等。
亚马逊在此时升级打假举措主要有三方面的考虑:可以联动平台上的合规商家或品牌方一起优化经营环境,既可以震慑侵权方,又可以借由品牌方的力量起到排查假冒伪劣的目的,一举两得;环境的优化不仅可以留存现有卖家群体,吸纳更多的品牌资源,还可以在肃清售假者的基础上,将有限的流量分配给更多优质卖家/品牌商,提升消费者口碑及平台卖家/品牌商的利润;除此之外,亚马逊在布局下一代贸易链的同时加大对品牌扶持计划,打假团队的成立无疑在一定程度上给那些做品牌的中国卖家吃了定心丸,并且打假力度的提升在一定程度上也就减少了卖家维权的成本。
对于卖家来说,要注意切勿盲目跟风,因为盲目布局入场甚至是故意打品牌擦边球的卖家最终都会得不偿失。要重视“品牌化”的自我保护,因为“品牌意识”已经逐渐取代“比价”主宰着海外消费者的心态。无论是Anker这类通过亚马逊走向成熟的中国智能品牌,还是名不见经传的Orolay打响了“亚马逊外套”的声望,都不难发现最终抢占用户心智的绝非价格本身,更多的还是产品质量及品牌格调。要把品牌化放在店铺甚至公司运营重中之重的位置,品牌的打磨固然重要,但防范未然的保护措施也必不可少。