亚马逊被顾客投诉，listing被移除？2025年申诉模板来袭！

前几天，有位亚马逊卖家自发货时误贴了标签，导致客户收到后投诉为假货，因此其Listing被下架。这位卖家现急需一份申诉模板来恢复其Listing。这时，一位热心的卖家分享了一份成功申诉的模板，并允许发布出来供其他卖家参考。

尊敬的卖家绩效团队：

您好！

感谢您关注此事，我们对于这一问题深感抱歉。作为公司，我们会遵守亚马逊的所有政策。

我们花费了大量时间来检查我们的产品列表，以确保我们的所有行动都符合规定。

关于您在信件中提到的ASIN：

ASIN：XXX

SKU：XXX

ASIN：XXX

SKU：XXX

ASIN：XXX

SKU：XXX等的产品问题，我们采取了以下行动来遵守亚马逊的卖家政策：

关于这些ASIN的产品描述，我们意识到因为误贴标签导致描述与实际产品不符。我们的产品是由XXX材质制成，但并非XXXXX，但我们拥有良好的卖家信誉和客户评价。我们也向亚马逊仓库发送了一些此类产品的新型号。

我们收到关于此列表的通知后深感抱歉，因此我们检查了您为我们列出的列表，发现长描述中有许多关于XXXXX的表述，我们已经进行了修改。我们立即关闭了该列表，并更改了关于它的长描述。由于此产品是一款XXXXX，并非旋转器，我们对所犯错误深感抱歉。我们关闭了您首次列出的列表，只希望能得到您的再次审查。

为避免再次发生此类错误，我们已经采取了以下行动：

1. 我们将更深入地学习亚马逊的政策规则，包括“受限产品”、“列表准则”等，例如如何编辑“标题、点、描述”。对于长描述中的关于XXXXX的词汇我们将进行调整。我们将移除任何可能被误认为不真实的项目。作为公司，我们希望我们的所有行动都符合您的政策。

2. 我们已经采取了措施成为亚马逊上的负责任卖家，我们希望为我们的客户提供高质量的产品，确保客户在亚马逊上拥有良好的购物体验。我们将训练新员工参与亚马逊官方培训和与成功卖家一起工作学习。我们可以与他们的经理进行深入学习，了解如何在亚马逊上成为成功卖家、如何避免违反您的政策、如何通过社交媒体和亚马逊联盟推广我们的产品等。

作为公司，我们将遵守亚马逊的任何政策，并在创建新的产品列表时更加小心。我们使用亚马逊仓库来发货产品，希望为我们的客户提供良好的购物体验。作为卖家，我们希望您能重新检查我们的相关产品列表，以便我们在亚马逊上重新开始。感谢您的帮助和支持！期待得到您的回复！XXX有限公司期待您的关注与支持！请在使用此模板时根据实际情况进行修改哦！