巴西消费者购物偏好与未来电商发展趋势洞察！

近日，Shopee官方平台发布消息，为了帮助卖家提升商品的价格竞争力，以吸引更多潜在买家，Shopee巴西站点将于2024年10月17日推出部分商品调价激励活动，将高客单价的商品佣金从10%下调至8%。受邀店铺在规定期间内完成商品调价，将会享受8%的优惠佣金费率（2%的佣金通过返现的形式返还至卖家账户）。

关于平台调整价格的要求，Shopee也进行了详细的说明：如果卖家参与该激励计划，需要将改价工具及调价参考表中90%的商品降低到目标价，其中有出单的商品则需100%降低到目标价。

Shopee对于巴西市场的重视程度有增无减，一系列战略举措昭示着其在当地市场的雄心壮志。在物流方面，Shopee在巴西的米纳斯吉拉斯州和巴伊亚州设立六个新的物流中心，进一步扩大其最后一英里配送范围与提升交付速度。后又为进一步推动本地创业和加速数字市场的接入，在巴西开设了第三个办公室，选址位于圣保罗的Brás地区——巴西著名的时尚产业中心之一。

2024年上半年，巴西网购前使用折扣券的人数增长了30%，推动购买量增长15%。圣保罗、里约热内卢等六大城市成为使用优惠券最多的地区。电子产品、服装鞋类和家居花园类产品是最常使用优惠券购买的商品。

优惠券的使用反映了消费者节省的行为，有助于减少购物车放弃率，这是电子商务面临的最大挑战之一。随着移动设备购物的增加，针对应用程序的优惠券也日益突出，2024年巴西超过45%的优惠券购买是通过智能手机完成的，领先全球趋势。据估计，今年全球超过30%的优惠券销售将通过移动设备完成。

巴西人热衷于社交媒体和在线购物，拥有1.4亿社交媒体用户，这为社交电商市场带来了巨大的增长潜力。在节假日和促销期间，巴西消费者倾向于进行大量集中购物，特别是在黑色星期五等促销节日，电商市场销售额会大幅增长。由于巴西的信用卡盛行，巴西人手头可支配的现金较少，分期付款成为巴西消费者购买高价值商品的重要方式。据EBANX数据显示，在巴西的线上零售的支付方式中，分期付款的份额最高，占78%，其次是在线学习（76%）、数字服务（58%）和金融服务（58%）。

近年来，巴西正逐步改善营商环境，为跨境电商提供更多的便利和支持。从简化海关程序到降低关税壁垒，从加强知识产权保护到推动数字经济发展，巴西的一系列举措为跨境电商创造了更加有利的政策环境。这不仅降低了跨境电商进入巴西市场的门槛，更为其长期发展奠定了坚实的基础。

巴西的支付体系复杂，电子支付和本地支付方式（如 Boleto Bancário 和 PIX）是电商平台的关键支付方式。Boleto Bancário 是一种流行的银行支付凭证方式，允许用户通过实体或线上银行支付。PIX 是巴西中央银行推出的即时支付系统，极大地促进了数字支付的发展。物流方面，巴西幅员辽阔，基础设施相对复杂，物流挑战较大。随着电商市场的发展，许多平台正在通过建立自己的物流网络或与第三方物流公司合作，改善配送速度和服务质量。特别是亚马逊和 Mercado Livre 等平台，通过自建物流网络提高了配送效率。

巴西消费者行为与趋势有几个特点：移动优先、偏好分期付款、跨境购物日益流行。随着电商市场的继续增长和跨境电商潜力的释放，未来巴西电商市场将继续保持稳健增长。国际电商平台在巴西的扩展和本地物流、支付方式的创新将进一步推动这一市场的发展。