2025年移动支付市场爆发：万亿美元交易额，超六成电商流量来自移动端

2019年，移动支付市场即将迎来一个关键的增长点。SalesForce的一项研究指出，超过60%的全球电商流量来自移动消费者，这充分显示了移动设备对在线购买和销售的强大影响力。

那么，移动支付增长背后的原因是什么呢？安全性的提高、顾客体验的改善、支付网关和电子钱包业务的繁荣发展都是其中的推动因素。让我们来看看2019年和2020年有关移动支付的一些预期数字。

据Statista的数据显示，全球移动支付市场交易从2015年的4500亿美元一直上涨至2018年的9300亿美元，而2019年预计将达到1.08万亿美元。手机支付已经成为当下的主流支付方式，各种应用程序、设备和家电产品都纷纷加入到这一趋势当中。

除了盛行于欧洲和美国市场，移动支付方式更是在中国市场大行其道。腾讯和阿里巴巴等大型企业均瞄准了移动支付市场，微信支付和支付宝就是很好的例子。

2019年之后，移动支付市场的增长前景仍然非常乐观。根据BI Intelligence的一项调查，到2020年，店内移动支付金额将达到5030亿美元。另据保守估计，所有的迹象似乎都表明2021年和2022年将是该市场继续增长或加强的年份。

移动支付市场繁荣增长的4个因素：

1. 移动端用户体验日趋完善：改善顾客体验是电商平台成功的关键，对移动支付市场的增长亦是如此。随着智能手机和平板电脑的发展，大多数电商网站都采用了响应式设计，很好地适应了移动用户的需求。

2. 电子钱包和其他支付应用相继推出：需求和供给需要达到相对平衡，移动支付市场的蓬勃发展也反映了这样的情况：伴随其发展的是一系列支付应用程序和电子钱包的推出，Venmo、Cash App、Google Pay、支付宝、Amazon Pay或Apple Pay等都是促进移动购物的终端。

3. 安全性提高：Apple Pay、Android Pay、Amazon Pay或Samsung Pay正在慢慢取代传统信用卡和借记卡。后者目前仍然占据主导地位，但其优势正在减弱。这证明了两件事：消费者对移动购物的信心逐年增强；信用卡和借记卡供应商未来将不得不面对Apple Pay、Android Pay和其他电子支付服务的冲击。

4. 迎合移动消费者需求：正如SalesForce所给出的数据，大多数电商流量来自移动设备。支付宝、Amazon Pay和其他支付平台给这些消费者带来了全新的体验。这类支付方式是移动用户的福音。因为所有注册数据都存储在了移动设备本身上，通过智能手机支付也大大减少了等待时间。

但移动和平板电脑的使用也将在未来面临几个障碍，缺乏安全性是用户和移动购物之间的一个摩擦点。增进信任和鼓励选择移动购物将是今后几年该市场发展的一个主要目标。