亚马逊测评监管升级，守护真实好评秘籍大揭秘！

自从春节结束以来，亚马逊在各个方面的政策呈现出越来越严格的态势，特别是对于平台上的测评环节。近期不少卖家因测评问题收到了亚马逊的禁售警告，这表明了亚马逊对于测评真实性的高度重视。

据我们了解，有卖家反馈称他们在德国站的亚马逊平台上收到了绩效通知，如果继续进行违规操作，将会面临封号处罚。亚马逊在邮件中明确指出，该卖家涉嫌滥用评分、销售排名以及搜索功能等行为，这是对其不规范测评行为的警告邮件。

尽管目前这封邮件只是处于警告阶段，尚未达到封号的严重程度，但可以肯定的是，亚马逊已经监测到了该卖家的不规范行为数据。未来，亚马逊对于卖家的相关监控将会日益严格。近期，不少卖家因测评被监控而感到压力倍增，即使是真人测评也变得小心翼翼。虚假评论数量的增多，使得亚马逊的监测力度愈发高压。

那么，面对这种情况，作为卖家我们应该怎么做呢？我们需要了解亚马逊是如何判定虚假评论的。

亚马逊判定虚假评论的特征主要有以下几点：

第一，通篇夸奖的营销说辞。虚假评论往往过于专业地诠释产品型号和卖家信息，而不是消费者在发表自己的直观感受。

第二，评论包含了太多的购物细节。人为操控的评论往往描写十分详细，似乎在模拟当时的交流场景。

第三，产品功能夸大其词。卖家在美化评论时使用过多的夸张语句，反而增加了评论的不真实性。

第四，评论结尾有买家的姓名。大部分消费者出于隐私考虑不会在评论结尾留下自己的名字。

第五，评论数量留评率过高。如果一个产品的留评率与同类产品相比过高，并且留评时间都十分接近，那么它的虚假评论嫌疑就非常大。

除了了解虚假评论的判定标准外，我们还需要学会如何引导科学留评。让真实买家自动留下合法合规的好评也是非常重要的。以下是一些建议：

一、参加官方推出的Early Reviewer Program计划。这个计划适合评价少于5条的新产品卖家申请，可以获取合法的评价。

二、利用后台一键索评功能。这是亚马逊推出的功能，可以让买家在后台自行索要评价。

三、使用创意卡片。一个信息齐全的创意卡片可以促使买家花时间留下好评。

四、进行售后邮件营销。通过邮件联系客户询问产品反馈，留下产品链接，可以有效增加买家留评数。

五、提升服务水平，营造良好的购物体验。从消费者角度出发描述产品，展示产品外观，并最大程度地确保“所见即所得”，以营造真实且积极的购物体验。

亚马逊对测评的监控力度不断加强，旨在维护平台的健康发展和买家的权益。作为卖家，我们应该遵循平台的规则和政策，通过合法合规的方式获取评价和提升销售业绩。同时也要注重提升服务水平和购物体验质量为买家创造一个良好的购物环境这样才能在激烈的竞争中脱颖而出并赢得消费者的信任和支持。（来源：公众号吉特申诉）

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此外还有亚马逊申诉达人Lucy提供的专业意见对于卖家来说也具有重要的参考价值希望广大卖家能够结合自身情况合理运用这些策略和方法在亚马逊平台上取得更好的发展。（来源：亚马逊申诉达人Lucy）