亚马逊站外引流攻略:旺季引流策略制定要点与实操指南
站外营销可以拉动优质流量,提升成交几率。研究表明,与使用单一营销渠道活动的卖家相比,通过3个或更多渠道吸引消费者的卖家的购买转化率高出250%。以亚马逊为例,由亚马逊引流洞察所记录的超过1100万次点击的数据,搜索渠道带来的销售总额最高,达到41%销售额占比,而通过搜索渠道的56%用户有可能在加入购物车后完成最终的购买。再来看Google广告,
站外营销可以拉动优质流量,提升成交几率。研究表明,与使用单一营销渠道活动的卖家相比,通过3个或更多渠道吸引消费者的卖家的购买转化率高出250%。
以亚马逊为例,由亚马逊引流洞察所记录的超过1100万次点击的数据,搜索渠道带来的销售总额最高,达到41%销售额占比,而通过搜索渠道的56%用户有可能在加入购物车后完成最终的购买。
再来看Google广告,2022年10月—2023年1月,卖家通过Google搜索广告引流到商品详情页面时,用户将在页面顶部看到该投流品牌的其它3个关联产品的广告。
回归到消费者层面也可以看出站外营销的重要性。消费者在购买前会经历多个接触点:发现(新产品新趋势,获得购物灵感)—理解(个人需求和产品特性)—比较(产品价格/品牌,产品功效/附加价值)—考虑—购买—使用。
就“发现”这一触点,无论是发现新产品还是新品牌,搜索引擎都是消费者的第一选择。研究报告显示,38.4%的消费者会通过搜索引擎发现新品牌,45.6%的消费者在搜索引擎上搜索新产品。
一些商家在选择站外引流方式时,会把Google作为重要的引流渠道。
数据显示,Google每天处理超过35亿次搜索,占据了全球搜索引擎市场份额超过90%,YouTube是仅次于Google的第二大搜索引擎,每月覆盖超过20亿登录用户,每个月处理30亿次的搜索。
而Google采用最新的自然语言处理系统,可以带来一些不同维度的突破。
Google搜索是一种会话型的搜索,它并不只靠单独的关键词单向沟通,而是在搜索时产生和专家对话的结果。
Google搜索有跨语言的搜索机制。据了解,13%的加拿大消费者在搜索时会使用法语,印度本地有着超过20种不同的官方语言,那么面对使用不同语言的消费者,Google搜索的自然语言技术可以实现多达75种语言的秒翻。
Google搜索的技术突破在于跨媒介。很多人认为搜索还是以文字搜索为主,但是现在大量的搜索行为都发生了改变,目前的Google搜索已经支持语音搜索、图片搜索,未来也会开通视频搜索或是语音助手等功能。
譬如,一个海外用户要去北海道滑雪,在Google搜索里可能会搜索“去北海道滑雪,需要准备什么”,那么他们在Google搜索中和专家对话时,会展现上图中所有的相关信息,甚至可以帮卖家推荐、带货。也就是说,Google搜索能够满足用户当下更多的需求。
除此之外,Google也在做更多技术的革新。国内淘宝有一个功能,就是打开APP可以扫描某个产品去寻找同款,Google也有一个Google lens这样的APP,它更新的功能在于,当搜索某件花纹的衣服时,可以立刻展示不同的商品信息,如果用户还有很多需求,比如说想要找同款的袜子,就会展示更多不同的商品,最终呈现的是端到端的自动化技术。
借助谷歌搜索广告、展示广告和YouTube中的信号和意图,可以帮助提高消费者对于品牌的认知度和钟意度,从而最大限度地提高活动促销日的销售机会。
在当下的旺季中,站外引流的整体策略可以分为三个部分:
1、 尽早准备旺季活动策略,以使品牌成为消费者的首要选择,因为消费者不会等到促销日当天交易才来研究产品。5—7次展示曝光才能让消费者记住一个品牌。
2、 在消费者需要的时候就出现,在活动促销日及促销日来临之前吸引消费者,并提升购买转化机会。当品牌跨渠道传达一致的信息时,营业额增长23%。
3、 利用自动化在整个客户旅程中接触寻找促销的购物者,并推动跨渠道增长。要知道,某些购买需要500次线上接触,才能实现转化。
那么如何制定站外引流活动计划?
站外引流促销准备要素:
· 探究产品卖点:探究需要促销的产品,及其优劣势,扬长避短。
· 筹备促销主题页:规划引流路径,建立促销主题页面,完成平台端追踪设置。
· 制定活动营销策略:科学分配投放渠道,设定受众定位,运用促销类广告功能。
站外引流优选应用场景:
· 产品上新:快速冷启动,新品扶持优势(新品入仓优惠计划)。
· 滞销品清仓:避免额外库存成本(仓储利用附加费+超龄库存附加费)。
· 旺季主推:突破增长瓶颈,稳固Top排名。
同时可以通过Google账户后台热搜词工具了解用户痛点,在产品介绍和营销推广内容中突出契合用户需求的产品优势,淡化弱点。在产品呈现上,结合用户喜欢的场景,在产品描述中,加入用户关注的功能。
下图展示了利用谷歌引流的两种路径:
商家在上述两种引流路径中进行追踪部署时,要注意:
· 独立站引流:促销页面及跳转购买按钮设置Google广告代码。
· 直达亚马逊:商品详情页链接需提前春日的细雨,恰似酥油般细腻,一场名为“聚·变多彩”的盛会正在酝酿。在2023年的春天,一场以“聚变”为主题的“跨境电商全球趋势发布会”即将在深圳的繁华中拉开帷幕。这便是风口星精心策划的“2023年跨境电商全球趋势发布会【点击报名】”。
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