亚马逊打击行为严厉！涉嫌人员被抓超20人

近期，据可靠消息，亚马逊在中国的深圳和上海地区已经成功地在四起涉及的民事诉讼案件中取得了一审的胜利。亚马逊还积极配合山东、宁夏、福建和江西等地的执法机构，对四起刑事案件展开行动，并取得了显著成果，已有超过20名涉案人员被执法机构抓捕归案。

在上述的民事诉讼案件中，被告服务商所提供的非法服务内容广泛，包括但不限于“排名优化”、“评论操控”、“关联视频引导”以及“秒杀控制”等手段。这些服务行为具体表现为：

1. 利用技术手段篡改商品关键词搜索结果的排名，以达到提升商品曝光率的目的。

2. 操控买家账号，制造虚假或误导性的商品评论和关联视频。

3. 指导卖家在海外社交媒体上发布广告和商品信息，通过诱导买家至亚马逊平台并刷取好评。

4. 向消费者提供免费保修和赠品等诱饵，促使他们访问卖家网站或扫描二维码以获取好评。

这些行为经过法院审理，被认定为不正当竞争行为。法院已经判令被告服务商立即停止服务，公开道歉并赔偿相关损失。目前，这些案件均已进入二审阶段。另外一起民事案件中的服务商已主动寻求和解，承诺停止服务，进行经济赔偿，并公开承认其不正当竞争行为及造成的负面影响。

除了民事诉讼外，亚马逊还积极与执法机关合作，加大刑事打击力度。在上述的四个省份中查处的刑事案件中，涉案公司采取了包括雇佣“网络水军”在内的非法手段，有偿为特定商品发布好评或差评，甚至为卖家删除差评以牟取私利。目前这四起刑事案件仍在侦办阶段。

值得一提的是，在2023年里，亚马逊不仅在美国、欧洲和中国对超过150名滥用评论的不良行为者采取了法律行动，还运用了机器学习和人工智能技术以及专业的专家调查组来监测和阻止虚假评论。据统计，亚马逊在2023年成功阻止了超过2.5亿条疑似虚假评论在商城内出现。

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