一次下架70多个ASIN！恶意投诉又有新花样，稍不留神就中招！

近期旺季购物潮下，我们遇到了恶意投诉的问题愈发严重。虽然商品下架相比被封禁带来的影响稍小，但如果处理不及时，仍会打乱销售计划并可能错失商机。特别是在版权侵权方面，卖家们面临着一场难以防范的“战争”。如今，一些不怀好意的卖家采取了新的策略来投诉竞争对手，让受害者防不胜防。

最近，一种新型投诉方式浮出水面：先抢注域名和邮箱，再发起侵权投诉。据一位卖家透露，其公司名称的域名和邮箱被同行抢注后，对方恶意威胁并导致超过七十款商品的ASIN被下架。这种跨境圈内的抢注行为虽然屡见不鲜，但抢注域名和邮箱却是一种新颖的手段，也是许多卖家容易忽视的环节。一旦落入不法同行的陷阱，后果不堪设想。

除了上述新手法之外，无良同行还擅长以下两种套路来恶意投诉版权侵权：一是将卖家的商品信息复制到自建网站并抹去品牌标志后投诉版权侵权；二是将卖家的US站点信息复制到其他站点创建ASIN并据此进行侵权投诉。这些套路往往针对卖家的产品listing，因为A+页面和五点描述的版权难以证明，导致恶意投诉成功率高且申诉难度极大。

那么面对这种情况我们如何应对呢？以下是几种有效的应对方案：

首先是有效申诉。申诉时需要证明图片或文案内容并不属于投诉方，为此需要提供商标证书、官网品牌查询结果截图、产品上架时间对比图、品牌授权书（如有）、产品图片源文件、带有商标logo的产品实拍图以及采购合同、增值税发票等材料作为证据。这些材料可以有效证明版权归属，一旦证明真实有效，通常可以迅速恢复listing。

其次是提交DMCA反诉信。如果申诉无果，可以尝试提交DMCA反诉信来说明被投诉者并未侵权或拥有合法使用权利。提交反诉信后，亚马逊会通知投诉者进行回应，如果投诉者不采取行动，亚马逊将在十个工作日后解封listing。提交反诉信时请确保包含必要的信息如明确指出被移除或禁止的内容及位置、包含伪证处罚声明等。

最后是版权号申诉。为防范恶意投诉并快速解决侵权纠纷，卖家应及时为原创作品登记版权。版权登记不仅能明确版权归属，还能有效防范恶意抢注和侵权。在遇到恶意投诉时，也能作为有力的证据进行申诉。相较于商标专利审查而言，美国版权局的审查流程相对简单且下证速度较快，最快半个月就能获得保护。

以上就是针对恶意投诉版权侵权的应对策略，卖家可以根据实际情况选择使用。如在申诉过程中遇到难题或需要相关模板资料如DMCA反诉信模板、原创图片被诉侵权申诉模板等，可联系积特咨询获取免费侵权咨询服务和支持。请通过二维码或回复关键词“风口星”获取领取模板的方式。（文章来源：积特）请注意以上内容仅代表作者观点，不代表风口星跨境立场。如有关于作品内容、版权或其他问题，请在作品发表后的30日内与风口星跨境取得联系。