Twitter营销攻略：海外零售商策略分享，掌握营销策略助您成功营销”

据近日的国外媒体报道，风口星网发现，众多知名零售品牌正利用Twitter平台吸引消费者、推广促销活动以及宣传产品。

对于消费者而言，Twitter已然成为了解最新信息或观察行业发展动态的必去之地。其即时性的特点使得Twitter营销充满了挑战性。

值得庆幸的是，卖家可以通过关注图片、发布时间、内容以及与用户的互动来取得Twitter营销的成功。接下来，我们将为大家提供Twitter营销的五大建议。

建议一：图片的力量

俗话说“一图胜千言”，图片、图形和图表能够轻松传达复杂的思想和创意。它们比文字更容易被人记住。

以美国服装零售商Abercrombie & Fitch为例，他们在特定的一周内发布了多条推文，并附带了生活照片，展示了品牌产品和消费者向往的生活方式。类似的，Home Depot也在同一时期内发布了多条包含图片和视频的推文。建议在Twitter上多用图片和视频。

建议二：选择合适的时间发推文

合理安排推文的发布时间可以提高互动率。据Salesforce的一项研究显示，在服饰行业，周末发布的推文大约占12%，但其互动率却比工作日高出30%。这意味着，如果服装品牌能合理安排推文发布时间，将更有可能吸引潜在的购物者。

建议测试何时发布推文能获得最多的关注，并利用这些时间段进行Twitter营销。

建议三：内容为王

电商进行Twitter营销时，首先应提供有价值的内容，而不仅仅是推销产品。几年前的电商营销公司HubSpot就曾提出，在Twitter上首先应引起用户的兴趣，提供与他们相关的价值。

多渠道零售商CVS Pharmacy就是一个好例子，他们通过提问的形式激发互动，并提供多种促销优惠信息。建议制定一个推文计划，提供好的内容和有用的促销折扣信息。

建议四：回应提及公司的推文

Twitter也是一个提供客服和与客户互动的优质工具。当人们在Twitter上提及你的公司时，及时进行回应是很重要的。比如耐克就是一个很好的例子，他们及时回应了客户的正面推文。

建议在Twitter上互动时，不要忽视任何一次机会，当有人为你推文时，找个机会答谢他们。

建议五：培养追随者需要时间

在Twitter上进行营销的知名零售品牌都有一个共同点，那就是培养追随者需要耐心和时间。例如，许多品牌早在数年前就已经开始在Twitter上进行营销。要记住，在Twitter（以及一般的社交媒体营销）上建立影响力是需要时间的。

（编译/风口星网杨雪平）