十年磨一剑速卖通，未来十年跨境翱翔2025

十年前，速卖通的诞生源于国际金融危机的冲击，如今它已是中国最大的跨境零售电商平台。历经十年发展，速卖通已从一个新兴业务成长为阿里巴巴全球化战略的重要支柱。

十年前，速卖通作为阿里巴巴跨境B2C业务的尝试，借助金融危机后的全球需求变革，成功连接了商家和消费者。如今，“中国制造”通过速卖通直接触达海外消费者，助力品牌升级，提高了议价能力。速卖通也凭借其在电商领域的优势，成为推动中国企业出海的重要力量。

速卖通的成长历程并非一帆风顺。在全球化进程中，速卖通面临的最大挑战并非语言或文化差异，而是海外市场的基础设施建设。尽管中国的电商渗透率高居世界前列，但全球电商市场的渗透率仍远远不足。速卖通不仅需要与阿里巴巴旗下的菜鸟、蚂蚁国际等协同合作，打通海外物流、仓储等各个环节，还需要在海外市场的本土电商发展方面起到推动作用，以推动这些国家的产业和生态的提升。

速卖通的业务不仅覆盖了全球多个国家和地区，而且开通了多种语言的站点，累计海外买家数超过1亿。速卖通的独特价值在疫情等突发情况下得到了凸显。随着全球疫情的蔓延，传统线下交易受到严重冲击，而速卖通凭借完整的基础设施体系保障了跨境贸易渠道的畅通。这也使得很多海外消费者首次接触电商，并发现一旦体验过电商购物的便捷性后，很难再回到过去的消费方式。

速卖通的总经理王明强表示，速卖通的使命是承担阿里巴巴集团的全球化战略。他们通过全球化的物流、支付等基础设施建设，支持中国的品牌和产品走向全球市场。他们也面临着全球化带来的挑战，如语言和文化差异等。真正的挑战在于海外市场的基础设施建设情况。速卖通也在努力帮助当地的和企业升级基础设施，降低成本，推动新的电商模式的发展。

速卖通不仅是阿里巴巴集团的重要业务之一，也是推动中国制造出海的重要平台。它通过连接中国制造商和全球消费者，为中国品牌提供了走出国门的机会。速卖通也在努力克服全球化道路上的挑战，通过建设基础设施、推动当地电商发展等方式，为中国企业的全球化进程提供了强有力的支持。展望未来，速卖通将继续加大在海外市场本地化投入，目标是未来五年服务三亿海外消费者，并持续地打造中国企业出海的主阵地。王明强表示，我们与中国制造深度结合已有十年之久，阿里巴巴集团长期围绕中国制造展开业务，与国内企业建立了深厚的链接。从2018年开始，速卖通成功引入了淘宝、天猫商家，这些商家对阿里运营方法非常熟悉，导入速卖通后能够实现无缝衔接。速卖通不仅是做生意、卖东西的平台，更重要的是能够帮助中小企业快速触达海外用户，打开市场。

对于很多海外电商网站来说，它们更多是线上化的零售，没有建立商家的概念，供货的商家和消费者是割裂的。这使得商家无法触达、了解、运营用户。速卖通则提供了各种工具，如聊天工具，帮助商家和海外消费者建立连接。通过速卖通平台，“中国制造”也提高了议价能力，企业掌握了定价权，终端用户看到的价格依然比传统零售的价格低。

为了保证和提高平台上商品的质量，速卖通让更多优质的中国品牌直接接触到海外的消费者，并借助阿里集团的大数据风险防控，快速发现并防控伪劣商品。疫情期间，速卖通的业务表现逆势增长，与“宅经济”相关的品类销售尤其突出。

速卖通的重点市场包括以俄罗斯为代表的俄语区、以西班牙和法国为代表的西欧等地。背后的原因既涉及自然因素，也有主动选择的因素。中国制造的商品在当地具有竞争力，速卖通和平台上商品的优势得以体现。在全球市场扩张时，速卖通的电商模式起到了示范作用，带动了物流基础设施的转型和相关产业的发展。

在竞争方面，速卖通与海外电商平台的模式有很大差异。并不把亚马逊等作为主要竞争对手。速卖通的方向是获得更多用户的信任和粘性，提供物美价廉的商品。未来面临的难题之一是海外商家的投入度问题，需要让他们意识到多元化的运营能力的价值，并通过产品和技术、网红和MCN机构等方式赋能当地商业生态。关于未来十年跨境零售电商的发展趋势，王明强认为跨境B2C模式将解决用户需求，直接对接海外消费者提供高性价比商品，这是一个巨大的机会，增长将非常迅速。十年后全球贸易中1/3是跨境电商，二十年后通过跨境电子商务平台完成的贸易将占到50%。在突出货品优势的物流基础设施的建设也至关重要。跨境贸易面临的主要挑战之一是物流、清关和支付等基础能力的不足。如何提升物流效率、降低成本是共同面临的问题。用户需求的增长也会推动物流问题的解决。当需求量巨大时，物流问题就不再是主要的障碍。

最终，产品技术的智能化能力将是竞争的核心。当用户、商品、商家和交易量达到一定程度，复杂的基础服务需要强大的系统和技术支持来支撑。

《财经》杂志询问速卖通下一步的目标是什么？

王明强表示，速卖通当前的主要任务是将中国先进的电商人工智能技术应用在全球业务中，特别是在商品需求和供给的跨国匹配方面。未来五年，速卖通计划服务三亿海外消费者，并在一些重点国家加大本地化投入，包括欧洲、中东和南美。这些投入将主要集中在本地化语言翻译、社交、市场、营销和推广等方面。

在未来的十年里，速卖通的目标是持续打造中国企业出海的主阵地，帮助更多中国品牌和中小企业实现数字化和全球化。速卖通希望让全球消费者能够获取更丰富、性价比更高的商品，使他们的生活更加美好。（来源：公众号Jason观跨境）

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