『亚马逊前台全新改版,2025新机遇降临』
第一部分:AI评论摘要功能上线亚马逊于8月14日推出了一项新的人工智能功能,该功能可以自动总结产品评论并生成摘要。该功能最初面向一小部分美国移动购物者,为他们提供多种产品选择。在商品详情页上,它会提供一小段摘要,突出显示商品的特点以及书面评论中经常提到的客户感受,帮助顾客做出购买决定。这项基于机器学习的生成式人工智能可以创造新的内容和想法
第一部分:AI评论摘要功能上线
亚马逊于8月14日推出了一项新的人工智能功能,该功能可以自动总结产品评论并生成摘要。该功能最初面向一小部分美国移动购物者,为他们提供多种产品选择。在商品详情页上,它会提供一小段摘要,突出显示商品的特点以及书面评论中经常提到的客户感受,帮助顾客做出购买决定。这项基于机器学习的生成式人工智能可以创造新的内容和想法,包括对话、故事、图片、视频和音乐。
亚马逊表示,新的人工智能生成的评论摘要只会展示来自经过验证购买的可靠评论的亮点,确保用户阅读的内容真实性。对于消费者而言,这个功能能够节省时间,不用在大量的评测中自行寻找结论。
亚马逊还分享了一个关于电视棒产品的示范短文。在总结的短文之外,AI会挑选出几个关键标签。点击标签,系统会筛选出与该标签相关的评论供你参考。这一功能类似于淘宝、拼多多的评论展示功能。众所周知,Amazon上的虚假评论一直泛滥。那么AI评论摘要功能的推出是否会对新品的推广造成阻碍?对于卖家来说,是否意味着他们需要花费更大的代价来完成新品的测评呢?亚马逊社区购物总监Vaughn Schermerhorn表示他们一直在测试、学习和微调人工智能模型以改善客户体验,并可能在未来几个月内将此功能扩展到更多用户和其他产品类别。
第二部分:五点描述折叠改版
据爆料,亚马逊在电脑端的“五点描述”全部被隐藏在“About this item”下方,需要点击右方箭头按钮才能展开查看详细内容。在移动端,大部分五点描述也被折叠在“About this item”下方,只有第一点被完全展示。目前该改版仅出现在美国、英国等站点的部分类目中,推测仍在测试阶段。通过“Customer ratings by feature”版块,消费者可以直观地看到产品的高评分功能优势,并通过“See all reviews”查看所有评论。亚马逊似乎更加重视产品评论对消费者购买决策的影响。
第三部分:新增“Add an Accessory”板块
亚马逊在详情页新增了一个名为“Add an Accessory”的板块,主要展示与该产品互补的其他产品。这些产品可以直接加入购物车或点击查看详情。这一模块展示了三个相关联的产品,为卖家带来了新的流量转化机会。这一板块的设立无疑提升了消费者的购物体验。
以上就是近期大家关注的三个关键亚马逊前台变化。可以看出,亚马逊在不断测试和优化详情页的展示以及评论权重的也在提升用户体验和促进交易方面做出了努力。
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