『亚马逊B2B专场④』深度解读Amazon Business与B2C模式的差异探究？

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亚马逊商业服务和亚马逊B2C有何不同？亚马逊商业服务又带来了哪些创新？什么因素吸引传统B2B企业选择加入亚马逊商业服务？在2016年亚马逊“全球开店”峰会上，我们通过风行网了解了亚马逊商业服务对于买家和卖家的独特优势。以下为详细梳理：

亚马逊商业服务对买家的优势

价格更优惠。在亚马逊商业服务上，客户可以轻松获取来自亚马逊或第三方卖家的更优惠的企业采购价格和批发价格。

物流体系完善。亚马逊商业服务的客户可以利用亚马逊在美国建立的完整物流体系，所有亚马逊自营产品和FBA产品都能在48小时内送达客户手中，这远超传统B2B渠道的配送效率。

专业产品选品。亚马逊商业服务专注于企业采购选品，除了在上选购产品外，客户还可以在亚马逊商业服务上选择专门为他们准备的专业级产品，如需要特殊许可才能采购的医疗设备等。

便捷的企业采购账户管理。不论是中小型企业还是世界五百强企业，采购部门和财务部门常常为计划外采购而苦恼。随着公司的发展，计划外采购成为常态。而亚马逊商业服务为此提供了解决方案，公司的采购和财务部门可以利用亚马逊商业服务轻松采购海量产品，并清晰掌握每个部门和员工的支出情况。

多样化的支付方式。相比单一的信用卡支付，亚马逊商业服务的客户可享受更多支付方式，如账期和订单结算等。

亚马逊商业服务卖家的工具创新

专属定价与数量折扣。与亚马逊B2C平台不同，亚马逊商业服务的卖家可以提供多个产品的价格，根据采购数量设置梯度价格，从而吸引大额订单。

阶梯式佣金。亚马逊鼓励卖家提供更具竞争力的价格，同时当订单金额达到一定数额时，会下调佣金，帮助卖家获取更多订单，实现更高利润。

产品细节的深度展示。在上展示的产品以图文形式为主，但在亚马逊商业服务上，对于复杂和专业产品，需要更详细的产品介绍。亚马逊商业服务推出了产品细节展示功能，卖家可上传产品的CAD图纸、用户手册、材料安全数据等。

品质认证和展示区的设立。亚马逊商业服务希望让客户更轻松地找到优质厂商和产品。优质产品和卖家将获得专属标识展示。

还有，卖家背景介绍。与亚马逊B2C的客户不同，亚马逊商业服务的客户更愿意了解所购产品厂商的背景和资质，以及产品的品牌故事、品质等信息。

专供企业产品。有些产品不适合在公开市场上销售，如专业或危险品。为此，亚马逊商业服务允许B2B卖家仅将产品展示给专业买家群体，B2C买家无法搜索到这些产品。

除此之外，为更好地服务B2B卖家，亚马逊商业服务还推出了卖家专属徽章，达到一定标准的卖家可获得该徽章，这有助于提升企业知名度和信誉度，同时也让买家更容易找到这些信誉良好的B2B卖家。

（文/风行网 张毅）