亚马逊运营QA集锦精选回顾篇：疑难问题解答汇总 2025版

问题194：是否可以在主图上添加文字或颜色等要素？

按照亚马逊的规定，这样做是不允许的。尽管有些商品的listing主图上可能包含了文字等元素，但这实际上是违反了亚马逊的规则。如果卖家想要参与站内活动，这样的做法可能会导致审核不通过。

问题195：如何让自己的广告出现在竞争对手的详情页下面？

在投放自动广告时，亚马逊会根据商品的相关性进行匹配。如果你的产品与其他竞争对手的产品相关性较高，那么你的广告就有可能出现在其详情页下面。通过投放手动广告中的商品ASIN广告，也能增加这一机会。

问题196：一直投放广告却没有任何订单，应该怎么办？

你需要分析广告报告，查看是否有曝光和点击。如果有曝光和点击但没有转化，那么可能需要检查你的listing是否存在问题，并进行进一步的优化。

问题197：关于广告否定关键词有什么建议？

在初期，不要否定太多关键词，特别是与产品相关的重要词汇。你可以从广告报告中找出那些投入大但效果不佳、与产品相关性不高的关键词，进行精准否定。

问题198：新品上架后，只有投放广告才有流量，不投放就没有流量，该如何处理？

广告流量和自然流量是相辅相成的。在打造新品初期，需要广告流量来支撑销量的转化。当销量上升，获得好的评价后，BSR排名会提升，自然流量也会随之增加。但如果你的产品主要依赖广告流量，可能需要考虑产品是否比较冷门，同时需要优化你的listing，增加相关关键词的布局。

问题199：搜索关键词Search Terms的要求是什么？

搜索关键词要求不得重复，不能使用竞争对手的品牌名称或ASIN。关键词应为汉字、字母或数字的字符串，长度在1到100个字符之间。不支持输入扩展ASCII字符或其他特殊字符。可以在亚马逊后台搜索“Search Terms”查看详细的帮助页面。

问题200：亚马逊后台要求的字符数中的“字符”是如何计算的？

亚马逊后台的字符计算方式是：汉字算两个字符，数字、空格、英文字母算一个字符。可以使用一个推荐网站（www./zishu.html）来计算字符数，将文字内容复制到输入框中，下方会直接显示具体的字符数。

问题201：同一个关键词同时做广泛匹配和词组匹配是否更好？

同时做两种或三种匹配没有太大的必要。如果是热门的关键词，建议进行广泛匹配；如果是长尾关键词，则建议进行词组匹配或精准匹配。

问题202：创建新的listing时，品牌名称是如何处理的？

在创建新的listing时，除了确保在品牌名称字段中填写正确，建议卖家在商品标题以品牌名称开头。如果商品名称开头没有品牌名称，亚马逊有系统可以自动添加，但最好在输入商品名称时加上品牌名称以避免遗漏。

问题203：如果我的商品没有品牌名称，在上传listing时该怎么办？

如果商品属于无品牌名称的普通品牌，可以在商品名称中不体现品牌名称，而在品牌名称字段中输入generic、NA或N/A。如果仍然无法上传，建议开case找客服协助解决。在没有品牌的情况下，目前仍然可以发布产品。

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