亚马逊旺季遭遇产品被跟卖？三大策略制胜法宝全面反击！

在亚马逊的旺季期间，不少卖家的产品销量呈现了迅猛的增长趋势，这无疑是一件值得欣喜的事情。也有部分卖家的喜悦被不愉快的经历所打扰——他们的劳动成果被不法分子恶意盗取，遭受了产品被跟卖的困扰。面对这种情况，袖手旁观显然不是明智之举。那么，卖家们应该如何有效应对产品被跟卖的问题呢？

何为跟卖？跟卖是指其他卖家与你的产品完全相同，并盗用你的产品列表（listing）。如果产品被跟卖，那么购物车的占有率将无法达到100%，消费者可能会直接在跟卖者的店铺下单购买，从而使你的销售努力付诸东流。

那么，如何防止被跟卖呢？卖家可以注册商标，并在亚马逊上进行备案，配合test buy进行投诉。可以对listing进行搭配销售、赠送礼物、贴上产品标签或更换产品包装方式。产品本身及包装带Logo，并将包装配件图用于Listing图片中，这些都是有效的预防措施。

如果不幸被跟卖，卖家应如何处理呢？首先建议是与跟卖者联系，通过邮件警告其下架产品，态度要强硬，让跟卖者明白跟卖的潜在后果。若跟卖者置之不理，卖家则可进行test buy步骤，购买跟卖店铺的产品以证明其存在问题或侵权行为。随后，卖家可与亚马逊的Seller Performance Team联系，按照指定流程进行投诉。

对于长期跟卖的卖家，可能会察觉出test buy的意图并更改店铺名以逃避投诉。但值得注意的是，店铺名可以更改，而Seller ID则保持不变。在投诉时，卖家需提供跟卖者所售产品与listing描述不符的证据，如拍照为证。要详细描述跟卖产品与你正版产品的差异，并合理陈述投诉内容。为了快速解决跟卖问题，卖家需及时提供以下信息给亚马逊客服：ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题、卖家的商店或公司名称、订单ID以及违反的理由。

值得注意的是，在投诉邮件中不要提及“Trademark”或“Copyright”，否则可能会被转至亚马逊Legal Department。对于Test buy的订单，卖家可申请退货并要求对方承担运费和全额退款。经亚马逊调查后，如情况属实，将要求跟卖者立即下架产品，并可能要求退款给购买其产品的买家。

如果卖家已注册商标，通过特定入口的投诉成功率可达90%左右。如投诉失败，可联系不同的亚马逊客服，重新开启case进行投诉。对于被VE卖家（美国本土卖家）跟卖的情况，卖家可将UPC码、产品图片、原始产品信息等资料发送给亚马逊客服，投诉产品被恶意篡改。

面对亚马逊产品被跟卖的情况，卖家应坚决反击。产品的成长历程充满挑战，背后凝聚了时间、人力和财力的投入。“卧榻之侧，岂容他人酣睡”，我们应该积极采取措施，捍卫自己的权益。为此，我们分享一篇教程——《详解恶意跟卖、VC跟卖的预防措施与解决办法》，希望这些方法能帮助大家有效杜绝跟卖行为。

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