亚马逊ABA数据复购率趋势深度解析：洞察顾客行为变化的奥秘2025版

对于控制面板上的数据，亚马逊官方给出了详细的解释。其“重复购买控制面板”能按品牌和ASIN分析买家留存和重复购买情况，展示的数据包括所选时间段的重复订购商品销售额、重复订购商品数量以及重购买家数量。

下面是一些关于这些数据的定义和解释：

商品名称：在搜索结果和详情页面中显示的商品名称。

订单总数：指定品牌或ASIN的订单总数。请注意，一个订单可能包含多件同款商品，因此订单数量与订购商品数量不同。

重复订购商品销售额：在所选报告时间范围内，多次下单的买家所购买的商品销售额。

与上一周期相比的变化：与所选报告时间范围之前的最近周期相比，重复订购商品销售额和数量的变化百分比。

在总销售额中所占百分比：重复订购商品销售额或数量在总销售额或总量中所占的百分比。

重购买家数量：在所选报告时间范围内多次下单的独特身份买家数量。

重购买家占比：重购买家在所有下单买家中所占的百分比。同样，也可以查看与上一周期相比的变化百分比。

除了上述基本概念，官方还从整个品牌及品牌下每个产品的角度来展示数据，可以选择每周、每月、每季度或每年的时间维度来查看具体数据变化。

例如，从品牌角度看，可以看到某品牌在2021年的回购销售额、回购商品数量、回头客数量及占比等信息。而从ASIN角度，则可以具体到每个产品的回购情况。

那么如何提高产品的复购率呢？以下几点建议或许可以借鉴：

1. 定制独特的产品包装，并开启gift option服务。产品包装是打造产品差异性的关键因素，也能提高产品的好评率。开启gift option服务能为客户提供更多选择。

2. 使用亚马逊的Subscribe & Save功能，这是一个“定期复购”选项。对于需要经常购买的商品，买家可以设置为自动复购。这对于销售消费品和一次性产品（如婴儿纸尿裤、家居用品等）的卖家来说，是增加复购销售额的好方法。

3. 提升客户服务，良好的客户服务可以减少负面影响，有时甚至能转变客户的态度。

4. 推出产品变体，提供更多选择给客户。

5. 适当地催促客户留评。

给大家一个小贴士：若想从后台下载数据，可以前往谷歌插件商店下载一个名为《网页表格导出为Excel表格》的插件。这个插件可以将网页中的所有Table表格导出为.xls格式的Excel表格文件。

（来源：跨境Michael）以上内容纯属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需再次获得原作者授权同意。