『AMC实力矩阵前瞻：跨境电商2025趋势洞察』

2016年中国跨境进口零售电商市场已经进入AMC模型的发展阶段，其中B2C模式逐渐成为主流选择。据Analysys易观分析认为，中国跨境进口零售电商市场正处于市场启动期。

在探索期（2014年之前），随着中国居民可支配收入的增加，出国旅游、留学、生活的人数逐渐增多。这些人群通过线下交流、线上分享等方式成为商品的传播者，进一步激发了国内用户的消费需求。部分用户觉察到了商机并转型为专职代购，逐渐构成了遍布于各个货源国的代购买手。

随着国际物流体系和国际支付体系的逐渐完善，国内用户开始直接在国外电商网站消费，并通过各种方式将所购商品输入境内。这种趋势促使国内电商市场的商品品类日益丰富，但同时也暴露出商品品质、安全等问题。国内用户对国外商品的需求日趋旺盛，产生的交易规模和利润规模也随之增长。在此背景下，阿里巴巴于2007年推出了淘宝全球购，为购买国外商品提供了一个相对集中化、规范化的平台。

在淘宝全球购上出现了众多假冒、山寨、过期等问题的商品，导致消费者的购物信心下降。进入市场启动期（2014年-2017年）后，各厂商开始充分认识到商品品牌、质量、真伪等对用户和电商平台的重要性。于是，在这个阶段，出现了天猫国际、网易考拉海购和京东全球购等跨境进口零售电商平台。它们主要以B2C为主要形态，引领市场发展。在这个阶段，传统电商、贸易商、零售商以及初创企业纷纷涉足跨境领域，争夺用户和市场份额。他们通过价格策略吸引用户，并通过线上线下渠道宣传品牌价值。国家开始出台相关政策法规，以促进市场的健康稳定发展。

随着移动互联网的普及和电商的改造完成，只局限于PC端的跨境进口零售电商将逐渐被淘汰。而在市场启动期没有发展出自身特色的厂商将面临更大的挑战。具有良好用户基础、优质供应体系和精准运营能力的厂商将有机会获得高速发展。相关部门在完善跨境进口电商的政策法规时，更加注重监管和交易的便利性、贸易公平性以及用户使用的安全性。

对于消费者而言，随着跨境电商和境内电商边界的逐渐消弭，他们不再以商品的产地和来源地作为消费判断的依据。而对于供应端厂商而言，如何平衡与控制固有渠道和跨境渠道的利益关系与品牌联系成为他们需要探索的问题。对于投资者而言，他们需要关注具有强大产品运营、供应链建设能力以及深耕细分市场的公司。

作为市场典型企业的阿里巴巴，在代购兴起后推出了淘宝全球购平台，为代购交易提供了一个便利的市场。随着平台的发展，部分代购卖家开始走向团队化、公司化的经营之路。

中国跨境进口零售电商市场正处于快速发展阶段，各厂商、消费者、投资者都在积极探索和适应市场的变化。随着市场规模的扩大和竞争格局的逐步稳定，行业将迎来更加广阔的发展前景。在个人代购的监管机制上存在的缺陷在快速发展的市场中被放大，市场内充斥着假货、过期商品和残次品，这导致消费者对代购的信任度逐渐降低。面对这一情况，代购公司开始尝试转型，加强了上游供应链的建设。传统贸易公司也开始进军电商领域，特别是在跨境电商市场的开发上。

商业组织的演变与发展，逐渐显露出与个人代购不同的专业性市场必要性。以此为背景，阿里巴巴借鉴了天猫的运营经验，于2014年推出了B2C形态的天猫国际。这一举措不仅满足了消费者对进口商品在品牌、品质、售后等方面的需求，也符合了跨境电商在口碑构建、形象树立、市场拓展等方面的需要，因此用户规模和交易规模都有了明显的增长。

在移动互联网的新形势下，阿里巴巴针对用户的不同需求和特点，实施了天猫国际与淘宝全球购的差异化发展战略。天猫国际主要针对那些对品质和品牌有较高要求的消费者，而淘宝全球购则更注重场景化运营和内容化运营，通过广泛的代购买手地域分布，突出了商品的丰富性和多样性。

根据Analysys易观最近发布的一份报告，对2015年至2017年中国跨境进口零售电商市场实力矩阵的深度解析如下：

一、厂商现有资源分析

中国跨境进口零售电商市场目前处于启动期，除了综合电商拓展业务外，更多的是专精于跨境领域的厂商。用户资源、交易规模、品牌与声望、供应链能力和资本实力是评价厂商现有资源能力的重要指标。

二、厂商创新能力评估

消费者在网络购物的需求已经从单纯的价格竞争转向了对厂商创新能力的更高要求，其中包括模式创新、产品创新、技术能力和运营能力。

三、领先者象限分析

天猫国际、淘宝全球购、京东全球购、网易考拉海购和小红书是中国跨境进口零售电商市场的领先者，他们具有独特的商业模式或产品/服务创新性，并拥有良好的系统执行力。

特别值得关注的是网易考拉海购。这家公司在短时间内便获得了用户的广泛认可，并从创新者象限进入了领先者象限。他们以精品自营为策略，强化了物流体系的深度和宽度，与多个知名品牌签订了合作协议，并尝试了多种形式的跨境电商场景化营销。

四、创新者象限分析

亚马逊海外购、聚美极速免税店和宝贝格子等是市场中的创新者。他们在产品/技术上的投入很大，并在商业模式、技术或产品服务的创新性上有独特优势，但受制于各种原因未能在市场中取得突出表现。

五、务实者与补缺者象限分析

唯品国际作为务实者的代表，拥有丰富的资源和较强的执行能力，但创新优势不明显。而补缺者在市场中的业务创新能力和市场占有率都不高，但他们的影响力不可小觑。随着市场的变化，一些补缺者可能会成为其他厂商或投资者的并购/投资对象。

中国跨境进口零售电商市场的竞争日益激烈，各大厂商都在努力提升自己的资源和创新能力，以在市场中取得更好的表现。未来市场将更加细化，各厂商需根据自身特点和市场需求进行差异化竞争。新晋参与者：唯品国际闪亮登场

苏宁海外购的崛起：自2009年起，苏宁便开始了其电商业务的探索，并于2014年底成功上线了海外购频道。苏宁海外购以自营与平台并重的策略为主，致力于深耕母婴、美妆、保健品等热门市场，并在线下设立了跨境O2O体验区，为消费者提供更为直观的购物体验。

易观分析的见解：虽然从用户和交易的角度看，苏宁海外购与行业领先者之间仍存在一定差距，但其完善的支付、物流、仓储、售后等体系，以及广泛的线下店面分布，为其提供了强大的资源支持，具有较大的发展潜力。预计在2017年，苏宁海外购将由追赶者角色进入务实者象限。

中国跨境进口零售电商市场的发展趋势预测（2016-2019）

当前，中国跨境进口零售电商市场正处于启动期，经过年初新政的开启与延期后，市场逐渐趋于稳定。据预测，2016年中国跨境进口零售电商交易规模将达到3054.7亿元人民币，同比增长48.0%。而到了2019年，这一数字预计将达到6202.6亿元人民币。

易观分析认为未来跨境进口零售电商市场将呈现以下发展趋势：

1. 跨境电商地位日益重要：消费者对跨境商品的认可度逐渐提高，选择范围仅限于行业内厂商，市场活力将逐渐增强。跨境电商在整体电商和网络购物中的比重将不断增加，品类也将越来越丰富。

2. 行业资源集中化明显：少数厂商将通过积累实力，迅速发展解决用户痛点的能力，成为领域内的领头羊。而中小型厂商则将不断挖掘自身特点和潜力，成为跨境电商领域的重要组成部分。市场中将有部分小厂商在无强力支持者的情况下成为市场过客。

3. 新兴科技引领智能发展：VR技术的引入将增强用户的购物体验，大数据平台的应用将提高效率、降低成本、减少失误，而AI的研发和应用将有助于构建标准化服务体系，减少出错和交易纠纷。

4. 商品多元化与厂商垂直化：跨境消费人群的扩大将带来多样化需求，厂商将最大化利用现有资源，形成商品的多元化供给。专精于某一领域的厂商将进行深耕细作，以适应市场发展。

5. 三种模式长期共存：一般贸易模式、保税模式和直邮模式将根据不同商品和需求共存发展。一般贸易模式适合有传统外贸基因的跨境电商和特殊商品品类；保税模式适合需求量大、规格统一的商品；直邮模式则匹配用户零散、个性化的需求。

市场预测：

根据易观发布的数据显示，预计2017年中国跨境进口零售电商交易规模将有显著增长，达到4089.5亿元人民币，环比增长33.9%。这一趋势预计将持续到2019年。

以上内容为作者根据市场分析和观察所得出的个人观点，不代表任何机构立场。