亚马逊美国消费者调研揭秘：产品搜索、广告策略、品牌认知与购物趋势分析报告发布，2025版

Feedvisor最新发布的亚马逊消费者购物报告揭示了美国消费者的购物习惯。报告显示，近四分之三（75%）的美国消费者在购物时首选亚马逊，超过三分之二的消费者将其作为产品搜索的第一站。亚马逊已然成为美国在线零售市场的主导力量。

此次调查覆盖了超过2000名美国消费者，涉及产品搜索、广告、品牌、购物以及亚马逊Prime等多个方面。

在Prime方面，调查结果显示消费者对亚马逊的忠诚度达到了历史新高。绝大多数消费者（89%）和几乎所有现有的Prime会员（96%）更倾向于在亚马逊上购物。Feedvisor总裁兼首席运营官Dani Nadel表示：“亚马逊是客户购物旅程的核心，卖家和品牌电商必须将亚马逊纳入他们的战略核心。”随着消费者对价格和搜索结果的敏感程度不断提高，品牌和卖家需要优化内容，制定有效的宣传策略并关注价格竞争。采用亚马逊战略的品牌可以与高价值的潜在客户和忠诚的消费者建立联系和互动。

Prime项目对亚马逊来说具有独特的战略意义。绝大多数（89%）每天在亚马逊购物的消费者都是Prime会员。对于大多数消费者来说，Prime资格是一个重要的因素。Prime会员更可能选择在亚马逊购买产品，而寻找符合Prime资格的商品成为他们的一项重要活动。这表明Prime会员更倾向于利用亚马逊的独家优惠和快速配送服务。

在亚马逊广告方面，针对频繁购物的消费者而言，亚马逊的产品广告十分有效。近四分之三（73%）每天或几乎每天购物的消费者在浏览网页时会点击亚马逊的产品广告，其中八成以上最终会购买该产品。这些消费者对广告的接受度很高，普遍认为这些广告有助于他们找到所需的产品。这证明了亚马逊广告的精准度和有效性。

尽管消费者对亚马逊的便利性和库存量感到满意，但在寻找特定品牌方面仍有改进空间。消费者希望在亚马逊上找到更多品牌的产品。近四分之三的消费者在选择产品时将品牌视为重要因素。大多数消费者已经尝试过亚马逊自营品牌的产品，并有相当一部分消费者对尝试亚马逊自营品牌的产品感兴趣。这表明消费者对品牌的认知和需求正在不断提高。品牌与亚马逊的合作有助于提升品牌的知名度和市场份额。最后大多数消费者也期待在未来尝试更多新技术和新体验比如语音搜索以及其他亚马逊的服务这再次印证了电商行业创新发展的前景。同时消费者也在期待着能在各大销售活动中享受更多优惠福利特别是在即将到来的黑色星期五和网络星期一等年度大促期间不少消费者已经计划好了自己的购物计划其中超过四成的消费者在黑色星期五计划购物不少Prime会员也计划在今年的Prime促销期间进行消费可见促销活动和优惠福利对于电商行业的吸引力不容小觑此外大部分经常在亚马逊购物的消费者对新技术体验持开放态度其中多数有意向购买语音助理设备以及对新开的自动结账零售店感到兴趣从中不难看出电商平台对未来智能化、无人化的商业发展有一定的引领推动以及创新作用。（编译/风口星网 郭汇雯）