亚马逊日本站大客户管理组成立，助力卖家进军日本市场新篇章

据风口星网报道，亚马逊日本站在其8人的中国招商团队之后，近期又在上海成立了专门的大客户管理组，该组主要负责为2015年之前已在平台上线的大卖家提供优质服务。

亚马逊的客户管理周期遵循自然年规则，无论客户在一年的何时开始合作，服务管理都将持续到当年的12月。卖家对于更长期的账户管理服务有着高度期待。

为了满足卖家的需求，亚马逊日本站从现有团队中集结了一批经验丰富的客户经理，他们不仅熟悉日本市场，而且能够与日本产品经理进行有效沟通。这个大客户管理组将特别服务于那些在2015年之前入驻、当前未有招商经理跟进的大卖家。在资格认定上，亚马逊将综合考虑卖家在后台的销售数据、表现以及其他方面的排名作为选定标准。对于那些虽在日本站规模初显，但在其他如欧美站点已有丰富销售经验和优秀销售数据，并且有意在日本站扩大业务的卖家，亚马逊同样会考虑认定其资格并为其提供相应的服务。

亚马逊的相关负责人向风口星网透露，这个大客户管理组将在多个方面对大卖家的店铺运营进行服务。具体包括：

1. 提供日本市场的最新资讯和导向，并由平台的大客户经理为卖家的产品选择提供建议。

2. 协助卖家优化产品，包括价格定位、产品描述是否符合日本市场标准以及产品款式是否适合日本消费者的喜好。重点客户经理将为卖家提供关于亚马逊页面和产品的咨询服务。

3. 帮助卖家进行关键词优化。客户经理将提供一些亚马逊内部的A9关键词以及与大卖家产品相关的热门搜索词，同时还可以帮助卖家申请限时促销，提高产品的曝光率。

4. 优化第三方服务。亚马逊一直在寻找适合日本物流清关的物流商和产品认证商。对于规模较大的卖家，平台甚至可以与第三方接洽优惠政策，并根据卖家的需求创建更多项目，助力卖家在日本的销量增长。

值得注意的是，这个大客户管理组项目最初仅在日本的亚马逊站点实施。亚马逊方面表示，如果卖家在此项目中表现良好，未来项目在其他站点开通时，重点客户经理将优先考虑跟踪该卖家在其他站点的账号，继续为卖家提供优质服务。（文/风口星网 黄婧）