亚马逊巴西租赁大面积仓库,或将进军FBA业务?
亚马逊将在巴西圣保罗郊区租赁一个面积达5万平方米的仓库,以加快在拉丁美洲最大零售市场的布局。这个仓库是亚马逊目前书籍配送中心的四倍,由总部位于旧金山的物流公司Prologis提供。这一迹象表明,亚马逊将开始处理巴西站的产品配送,这将有助于提高配送效率和客户满意度。亚马逊在巴西市场仍面临物流
亚马逊将在巴西圣保罗郊区租赁一个面积达5万平方米的仓库,以加快在拉丁美洲最大零售市场的布局。这个仓库是亚马逊目前书籍配送中心的四倍,由总部位于旧金山的物流公司Prologis提供。
这一迹象表明,亚马逊将开始处理巴西站的产品配送,这将有助于提高配送效率和客户满意度。亚马逊在巴西市场仍面临物流和税收问题,这两个问题长期以来导致许多零售商损失大量利润。
尽管亚马逊在巴西市场面临挑战,但巴西电商零售市场在过去4年里翻了一番,预计未来每年都将保持两位数的增长。亚马逊在2017年将其业务从图书扩展到电子产品领域,准备与拉丁美洲本土的电商领导者Mercado Libre、B2w Cia Digital等展开竞争。
Mercado Libre和巴西本土零售商Magazine Luiza SA已经抢先亚马逊一步,为第三方卖家提供产品配送和储存服务,以确保发货速度和客户满意度。自2014年以来,Mercado Libre股价已上涨近两倍,市值超过150亿美元。
亚马逊在2015年开通了墨西哥站点,并推出了自己的配送服务FBA。根据电商分析公司Marketplace Pulse的数据,亚马逊在巴西市场的差评率达到了20%,而墨西哥站仅为10%,美国站更是低至4%。这主要源于巴西客户对订单配送延迟或被取消的投诉较多。
为了改善这种情况,亚马逊在2017年发布了物流配送工作岗位招聘,包括“Site leader,Fulfillment Center”(物流中心负责人)。亚马逊巴西图书业务的物流运营商Luft也将搬离巴鲁里市,进驻Prologis位于卡雅玛尔市附近的另一个网点。
亚马逊在巴西市场的布局已经开始,但其仍需要解决物流和税收问题,以提高配送效率和客户满意度。