一线聚焦中国闽南卫浴硅谷，海内外市场双翼齐飞展风采

作者：郭照川

“打开很多美国家庭卫生间的水箱盖，你都能看见瑞尔特的标识。”厦门瑞尔特海外市场部运营负责人钟梦瑶告诉霞光社。

很难想象，这家创始于1999年的厦门老牌水暖卫浴，最初只是凭借着一枚水箱配件起步。

在国内，这家国产智能马桶也以超高性价比，成功地吸引了年轻消费者的青睐。在许多社交媒体平台上，经常能看到的一款李雪琴代言的国产智能马桶，其背后的生产商就是厦门瑞尔特。

厦门作为中国重要的卫浴产业基地，有着像瑞尔特这样的超过160多家卫浴企业，聚集在这里形成卫浴产业集群，其生产的卫浴产品在国际市场上外销份额中占比极高。

厦门水暖卫浴产业带以其强大的产业集群效应、研发创新能力、生产制造实力以及广泛的市场覆盖面，在国内外市场上占据了重要的地位。

厦门水暖卫浴产业带如何从无到有，在过去的四十年间打入国际高端卫浴代工市场？又是如何打破纯代工的局限，在国内、海外“双开花”，打开自有卫浴品牌的广阔市场？厦门水暖卫浴产业带，从低附加值到高附加值的出海之路，又给国内诸多代工厂带来哪些启发？【对接优质产业带，就来6月26日-28日中国（厦门）国际跨境电商展览会暨风口星跨境全球平台资源大会，点击此处即可快速报名！】

瑞尔特生产车间

在瑞尔特的生产车间里，有着投入非常可观的生产线：

“塑料件注射成型时，产品尺寸收缩较大，尺寸稳定性较差。为了保证产品的品质和精度，实现精密注塑，我们在每台注塑机的辅助设备上，投入了更多的资金。”瑞尔特车间生产工作人员告诉霞光社。由此可见，以瑞尔特为代表的厦门卫浴厂商的国际质量声誉，建立在肉眼可见的重资产的生产投资成本之上。

图：瑞尔特生产车间

事实上，瑞尔特的海内外的市场拓展，是厦门水暖卫浴产业带这些年蓬勃发展的一个缩影。

而厦门卫浴产业在海外市场以代工为基础一路发展至跨境电商的过程，也是中国外贸产业带出海的典型缩影。

从最开始简单的水箱配件工厂，到现在全球知名的智能马桶生产商，瑞尔特的发展路程正是厦门卫浴工厂从低附加值到高附加值的一个过程。

以瑞尔特、建霖为代表的厦门卫浴企业，都有着在传统代工积累的优越条件下，同时拥有自己的线上品牌，还在海外同步线上电商拓展的路径的“双开花”甚至“多开花”盈利模式。

在海外，与瑞尔特企业同名的自有品牌，早年间凭借着传统OEM和ODM外贸领域中销路广阔。

而如今，通过亚马逊企业购，他们生产的与“水”密切相关的卫浴零配件产品，已经以更多线上电商渠道打开更多欧美主流的商采市场。

图：瑞尔特生产的水暖卫浴配件

如果仔细观察海外亚马逊企业购店铺的话，会发现许多例如“Toilet”“Bathroom”等相关类目中，有很大一批卖家都是来自厦门的水暖卫浴产业带厂家。

“其实做亚马逊对我们工厂类卖家来说，最直接的好处是撬动美国当地人对我们的品牌认知—— 原来我们是做水箱配件的，然后逐步告诉用户我们也做智能马桶。”钟梦瑶说。“另外就是快速提高产品对当地市场的适应性”

由于在美国当地作为水箱配件有了一些知名度，瑞尔特一方面利用电商卫浴的自然流量，另一方面也通过亚马逊企业购等加大海外电商的运营力度。

通过跨境电商企业可以直接获取到买家的评论和反馈，这些第一手信息对于理解客户需求至关重要。

例如，在了解到美国当地医疗机构对于卫浴产品的更多需求，以及参考全球适老化产品的整体趋势之后，瑞尔特更加着力研发老龄化产品。

又例如，虽然美国市场有通用的马桶陶瓷标准，但每个马桶的安装条件可能有所不同，工厂会根据反馈调整马桶盖板的安装孔距，以适应当地市场的不同安装环境。

如今，瑞尔特不仅是市场已拓展至全球的智能马桶生产商，也是全球领先的坐便器盖圈及盖板厂家。

图：瑞尔特卫浴一线探访

“不是厦门选择了国际高端市场，而是国际头部品牌选择了厦门。”厦门跨境电子商务协会副会长林震告诉霞光社。

福建省以其独特的地理优势和产业基础，形成了多个具有区域特色的产业带。比起大家更为熟悉的“鞋服箱包”产业带，大多数人对厦门水暖卫浴产业带了解非常有限。

但林震看来，闽南人信奉“爱拼才会赢”的奋斗精神，尤其是在“家门口产业带”的影响下，更是激发了闽南人血液里的创业热情。

厦门卫浴产业的发展历史，是一个典型的从无到有、由小到大的产业发展历程。

在1976年左右，厦门的卫浴产业几乎从零开始。随着台商的到来，【厦门卫浴企业的蜕变与新生】

过去，厦门的卫浴企业凭借其丰富的代工经验，不断优化和升级生产工艺，以应对高标准的质量要求。这些经历促使企业吸收国际先进的制造技术，反向推动了自身产品的升级改进。

近年来，厦门的老牌水暖卫浴企业开始以独立品牌身份进军国际市场，通过跨境电商平台寻求转型。这种转型的步伐十分迅速，“跨境电商的节奏紧凑且激烈，今天不走，明天就要加速追赶。”厦门跨境电子商务协会副会长林震如此形容。

在传统的代工外贸模式基础上，这些企业开始探索国内及海外不同市场的线上电商运营。这是一个时代的重要转折点，要求企业必须紧紧抓住机遇。在转型之初，卫浴产品制造工厂面临着新的问题和挑战，如选品失策、各国不同的产品标准和需求差异、与国际买家的沟通成本以及企业垫付资金和物流挑战等。

面向企业商采端客户的卫浴跨境电商订单表现出较低的退货率和较高的复购率。特别是亚马逊企业购的DTB模式，使得工厂卖家能够直接与海外买家交易，大大提高了交易效率和卫浴产品海外商采的稳定性。许多厦门卫浴跨境电商卖家发现，线上跨境商采的退货率远低于直接销售给C端消费者，而且很多欧美市场的商采客户还会自发产生多次复购订单。

厦门的卫浴企业凭借其出色的产品质量在海外市场打开了新的局面。这些老牌企业也在不断克服选品、运营和物流等难题，尤其在出海商采领域获得了大量来自美国和欧洲企业的B2B订单。

在亚马逊全球开店的大潮中，厦门水暖卫浴企业与亚马逊企业购团队建立了紧密的合作关系。通过一系列项目和服务，包括产业带加速器、大客户专享服务等，与本地协会和第三方服务商合作，为卫浴企业创建了一个直接触达全球消费者和商采生意的丰富平台。

一位在亚马逊企业购上主营卫浴配件类产品的店铺卖家，灰兔鱼科技总经理肖善逾表示：“只要坚持下来，我们每年都有显著的增长。”他从一个传统行业的工程师起步，开始布局亚马逊及企业购后，接到了来自北美、日本和欧洲的订单，线上销售每年突破千万美金。

不论是行业龙头如瑞尔特、建霖，还是具备独特优势的工厂企业如佳浴，或是众多小型跨境卖家，选择转型做跨境电商无疑是当前可控的极佳出海机会。

厦门，被誉为“卫浴硅谷”，在过去几十年中经历了从“中国制造”到“中国智造”的转变，实现了从低附加值到高附加值模式的飞跃。其完整的产业链、产业带的集聚效应以及多年的出海经验和最新的跨境电商探索，使其在新一轮的出海潮流中再次赢得海外商采市场，实现了产品和品牌的国内海外双丰收。

（封面图片来源：图虫创意）

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