亚马逊受限商品违规申诉模板通用版适用于2025年
不论你是新手卖家还是经验丰富的卖家,在运营过程中总会遇到各种各样的审核。其中,有些审核是常规的,可以不用过多关注,但像“移除出售权限”这样的审核,无疑是关乎我们店铺生死存亡的重大问题,也是我们遇到的最严峻的挑战。面对这类问题,我们应该如何应对呢?
不论你是新手卖家还是经验丰富的卖家,在运营过程中总会遇到各种各样的审核。其中,有些审核是常规的,可以不用过多关注,但像“移除出售权限”这样的审核,无疑是关乎我们店铺生死存亡的重大问题,也是我们遇到的最严峻的挑战。面对这类问题,我们应该如何应对呢?
出售权限被移除通常是由以下几个原因造成的:
1. 绩效不佳:各项关键指标(如订单缺陷率、取消率、有效追踪单率、延迟发货率等)未达到亚马逊平台的标准。
2. 违反亚马逊的销售政策,例如出售假冒伪劣产品、威胁或恐吓买家。
3. 违反亚马逊关于受限商品的规则,一些特定类别的产品,许多中国卖家并没有出售权限,如果违反相关规定,也会面临出售权限被移除的风险。
当亚马逊要求提供发票以进行产品真实性审核或产品类别审核时,卖家需要特别小心。许多卖家在此环节因为发票问题导致账号被冻结。亚马逊有时会因卖家在发票上标注ASIN或价格而冻结账号,这两项操作虽然并非违规,但却可能导致严重后果。也有许多卖家成功恢复了他们的账号。
在以下情况下,卖家有可能成功申诉:
1. 你提交给亚马逊的发票上的价格被涂抹;
2. 你在发票上标注了产品的ASIN并提交了发票;
3. 你使用PS等软件进行了上述操作;
4. 你提供了真实发票,但亚马逊认为该发票不真实,此时如果供应商能对其进行认证或为你提供担保,将有助于提高申诉成功率。
如果你符合以上任何一种情况,那么申诉成功的几率会相对较大。还有一种较少出现但申诉成功率较低的情况是装箱单或发票被篡改。
以下是一些避免因为篡改文件而导致账号被冻结的提示:
1. 绝对不要修改你发送给亚马逊的任何文件。
2. 即使亚马逊允许你涂抹价格或在发票上做标记,建议同时提供原始发票和修改后的发票,并说明修改是为了标注ASIN。
3. 不要使用第三方服务来获取特定类别产品的销售许可。
(来源:K哥聊出海)