亚马逊卖家图片侵权情况与处理建议
(1)盗用同款Listing图片想象一下,就像国内的淘宝一样,很多商家会盗用其他店铺的商品图片来宣传自己的商品。亚马逊一般不会对图片的源头进行调查,但如果被图片原创卖家发现并由亚马逊证实,处罚可能会很严重,轻则警告处理,重则封店(亚马逊的封店是永久封店)。最好的办法是自己创作图片,避免这种侵权情况的发生。(2)产品
(1)盗用同款Listing图片
想象一下,就像国内的淘宝一样,很多商家会盗用其他店铺的商品图片来宣传自己的商品。亚马逊一般不会对图片的源头进行调查,但如果被图片原创卖家发现并由亚马逊证实,处罚可能会很严重,轻则警告处理,重则封店(亚马逊的封店是永久封店)。
最好的办法是自己创作图片,避免这种侵权情况的发生。
(2)产品图片本身存在侵权
在亚马逊平台上上传图片时,需要注意:①不能带有其他商品的LOGO、水印;②如果没有品牌授权,即使所有的图片都是自己拍的,也可能构成侵权。
(3)竞争对手恶意投诉
虽然这种情况相对较少,但不是没有。大家在拍摄图片之后,一定要保留原图信息。
如何处理图片侵权问题?
(1)确实使用了别人的图片
在这种情况下,亚马逊在警告信中会提供对方的联系方式。这时,你可以与对方联系,主动删除图片并向对方道歉,双方协商出一个最合理的解决方法,请对方撤销投诉。
(2)因图片侵权店铺冻结
如果侵权涉及品牌越大,后果越严重,店铺甚至可能被移除销售权。这时,根据实际情况进行申诉,争取恢复销售权。亚马逊卖家在选品初期就要考虑到侵权的问题,对商品的各个方面做一个详细的调查。也可以借助ERP系统帮助选品,节省时间。
(3)竞争对手恶意投诉
在这种情况下,就提醒我们在拍摄照片之后,一定要保留好原图。如果出现这种情况,我们就可以提供图片的源代码、拍摄时间、地点等等。
亚马逊平台是所有平台中流量和客单价最高的电商平台,是以商品运营为核心的。对于商品的要求十分的严格。但亚马逊也能给卖家带来意想不到的利润!还是那句话:“无规矩不成方圆”。