惊!亚马逊买家误购假货被美国海关黑名单

从亚马逊购买的手提箱却被美国海关和边境保护局(CBP)列入跨境网购了假冒产品黑名单中,这究竟是怎么一回事呢?2017年11月,PayPal子公司Braintree负责人HarperReed在推特上说,他在亚马逊上全价买了一个R

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:604

惊!亚马逊买家误购假货被美国海关黑名单

从亚马逊购买的手提箱却被美国海关和边境保护局(CBP)列入跨境网购了假冒产品黑名单中,这究竟是怎么一回事呢?

2017年11月,PayPal子公司 Braintree负责人Harper Reed在推特上说,他在亚马逊上全价买了一个Rimowa手提箱,但却没有收到货,因为海关检验时发现那是个假货,把行李箱扣下了,最后亚马逊给Harper Reed退款了。Harper Reed只能亲自去百货商店Neiman Marcus购买。

Reed抱怨道,因为这一订单,影响了他申请CBP推出的快速通关计划(Global Entry)。Reed表示,之前自己申请加入该计划都成功了,但这次却被拒绝,了解原因后发现CBP的系统里对他进行了标记,指出他海淘了假冒产品,就是那个Rimowa手提箱。(Global Entry是CBP的可信旅游者计划——TTP,申请并通过该计划的旅客,在入境美国时,可以在电子通关的柜台前检查护照,比起排队靠移民官员人工检查来得省时。对于经常乘坐国际航班的人来说,是非常方便的)。

虽然CBP没有公布具体案例信息,但一发言人证实,有违反海关法规、条例行为记录的旅客很难申请通过可信旅游者计划(TTP)。而且在某种程度上,海关并不管你是故意的违规还是无意,虽然你可以提起上诉,但可能需要6个月左右的时间。

马萨诸塞州波士顿Burns & Levinson LLP律师事务所的知识产权律师Mark Schonfeld说,当CBP截获一批货物时,会向商标持有人(在本案例中是Rimowa)发送查封通知,通知中会包括进口商和出口商的名字,品牌可以决定是否采取行动。

而近年来,由于绝大多数仿冒品来自亚洲(2016年,CBP查获的产品中近90%是来自中国大陆和中国香港),品牌要向出口商追究责任并不容易,诉讼成本也很高。国内的进口商则自然而然地成为品牌的诉讼目标。

Schonfeld表示,他第一次遇到消费者因为进口了一个假冒商品就被CBP记入黑名单的(指Reed的案子),但是从法律上来说是合理的。

“毕竟该法规同样适用在消费者身上,”Schonfeld说,“人们知道到提华纳(墨西哥城市)可以很容易买到假药,但是没有消费者会光明正大的带着些东西回来,毕竟是有风险的。”

值得关注的是,在很多情况下,亚马逊就是产品进口商。2015年开始,亚马逊为吸引中国卖家加入,提供了各类优惠的航运优惠。亚马逊FBA业务每年都在快速扩张。

在过去的一年中,为应对品牌施加的压力,亚马逊的防伪政策有了很大的提升,当客户投诉产生时,亚马逊的主要行动是暂停或关闭该卖家账户,扣押资金,并下架该商品。

但要应对假货制造商,最主要的还是要依赖品牌权利持有人、消费者和独立的监督团队。

许多品牌一再表示,亚马逊在打击假冒伪劣方面的功课不到位

2016年, 德国百年凉鞋品牌 Birkenstock 公开宣布,从2017年1月1日起,停止在亚马逊美国站销售产品,因为亚马逊无法监管平台上销售的假冒Birkenstock凉鞋。Birkenstock的首席执行官直截了当地说,该品牌没有授权任何卖家在亚马逊上进行销售。不过,人们在亚马逊搜索Birkenstock时,相关搜索结果超过1800条。2016年10月,路威酩悦集团(LVMH)的首席执行官买下了Rimowa的多数股权后表示,该公司的品牌“绝不可能”与亚马逊合作。

中国制造商的假冒产品和便宜定价,使美国的许多小企业举步维艰。2013年,西雅图的枕头套公司Milo & Gabby发现亚马逊卖家盗用他们的产品图像,用于出售假冒的廉价产品,Milo & Gabby当即提起了诉讼。

法官做出了有利于亚马逊的判决,并列举了eBay、Facebook和谷歌这些第三方交易平台和广告平台不用承担责任的案例。但他指出,“毫无疑问,人们正生活在法律滞后于技术的时代。”

该法官表示,国会将通过新的立法来解决日益严重的电商假冒问题。Schonfeld表示,判例法的改变将使电商市场的游戏规则发生巨变。

2017年10月,梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)的母公司戴姆勒公司(Daimler AG)向亚马逊提起了商标侵权诉讼,指控亚马逊“助力大量假冒和侵权产品的销售”,其中包括一系列带有奔驰商标的假冒车轮中心罩。更具有误导性的是,这些产品被标记了“Ships from and sold by ”( 由亚马逊负责发货和售后),误导消费者这些产品已经经过亚马逊审查,确定是正品。

为了获得“Ships from and sold by ”的标记,许多商家通过亚马逊的Vendor Express项目或Vendor Central直接向亚马逊销售产品。与卖方中心( Seller Central)不同

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