势如破竹的床垫品牌Leesa如何吸引消费者倾心之选？

Leesa在2016年的电商销售额达到了7600万美元，相比2015年的2850万美元，增长率高达166.7%。到了2017年，Leesa成功完成了2300万美元的B轮融资，总融资额达到3200万美元，并朝着到2022年实现10亿美元年销售额的目标迈进。

Leesa的品牌故事源于创始人DavidWolfe的一次糟糕睡眠体验。由于深信贵的床垫一定好，David在为自己新家购置床垫时尝试了各种市面上的产品，但始终不满意。于是，他决定亲自制作一张床垫，从而诞生了Leesa品牌。

Leesa的标志性设计元素是四条条纹，这一元素出现在其包装、店面设计和宣传品中。这一简洁且易记的特点使得人们看到四条条纹便会联想到Leesa。

与Casper类似，Leesa的床垫采用“装箱送货上门”的方式，并提供为期100天的无风险免费试用期，让购买床垫不再犹豫不决。

Leesa的产品技术精湛，致力于创新强化产品力。了解到大部分用户每5-10年才会换一次床垫，因此人们在购买前会进行细致全面的研究。Leesa的床垫采用特制、可回收的天然材料，配合三层泡沫支撑结构，在柔软的基础上适应各种身形、睡姿与睡眠方式。其床垫外包装盒材料使用的是回收的旧水瓶，体现了“环境友好”的产品理念，为用户带来高质量睡眠体验的也培养了一批忠实的品牌粉丝。

Leesa在线上和线下渠道齐发力，巩固渠道优势。虽然床垫因其笨重和高客单价的特点通常复购率较低，但Leesa一直专注于官网与亚马逊等线上渠道，并迈出了果敢的一步开拓线下渠道。创立初期，Leesa开设了实体门店和快闪店。在了解门店的销售规划、物流成本、经济效益情况后，Leesa在2017年选择与零售商WestElm合作转变线下销售渠道，将床垫在80多家零售店销售。这样节省的门店开设和经营成本可以用于后续的营销活动与用户体验的升级。Leesa还将社会使命融入公司品牌核心，通过捐赠床垫等活动逐渐建立起公益品牌形象。

在品牌传播方面，Leesa注重品牌个性的传递。它采用全渠道营销体系，围绕用户来建设营销渠道，并与其他渠道协同合作。通过邮件营销、消费者推荐机制、官网Blog、公益践行、KOL营销等方式，Leesa成功地建立了与用户的信任关系，并通过口碑宣传直接有效地提升了品牌影响力。值得一提的是，Leesa非常注重精准营销和用户体验跟踪，以最大化发挥用户数据的价值。通过与社交媒体上有影响力的Kol合作，Leesa在Youtube等平台上积累了大量的开箱测评视频和口碑宣传。这种体验式营销方式无疑是最直接有效的建立品牌信任的方式之一。精湛的产品研发、渠道布局和品牌营销共同推动了Leesa在美国产业的逐步成熟。

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