一周关注：全球多地疫情加剧，亚马逊呼吁卖家勿借势谋利

本周，随着疫情向好趋势，各地逐渐复工。与此海关总署党委以及全国31个省区市出台了支持企业“渡疫情”的政策。海关总署推出的六条措施支持综合保税区发展，旨在帮助区域建设和企业复苏。与此各省也推出各种优惠政策支持企业发展。为支持外贸企业应对新冠肺炎疫情影响，厦门出台了惠企“四条措施”。随着疫情的全球蔓延，电商平台不断更新策略以适应形势变化。疫情对商业活动的影响引起了广泛关注。据报道，叙利亚禁止口罩出口以满足国内需求。根据最新消息，日本东京奥运会可能会如期举行，但国际奥委会正考虑奥运会举办风险并密切关注疫情影响的各种细节和应对情况。亚欧之间的运输受冲击影响非常严重，约六十次的航次已被取消过去一周受新冠肺炎疫情扩散的影响已经带来了全球物流的巨大压力。中东地区新冠肺炎确诊病例数量正在上升，已有九个国家出现确诊病例。阿里巴巴和亚马逊等电商平台也在积极应对疫情带来的影响，不断调整政策以适应当前的市场需求。敦煌网等电商平台也已发布公告通知客户疫情对物流服务的影响暂停发货地区或更新发货时效等卖家需要关注这些变化并根据实际情况调整自己的业务策略以避免不必要的损失同时关注全球各地的疫情动态以应对可能出现的挑战和机遇。速卖通发布新的疫情政策延长订单时效以缓解卖家的压力。Wish再次更新商户政策，保障消费者体验

由于消费者预期收货时间再次被延长，为保障消费者体验，针对上述订单，消费者发起的取消订单请求，卖家需在24小时内响应。超时未响应订单将会被关闭，款项退回买家。此政策将于3月2日生效。若卖家已发货，需及时填写单号，否则由此产生的资产损失将由卖家自行承担。对于已下发仓库的订单，卖家也需密切关注。

Wish近日表示将进一步更新商户政策，以继续帮助配合商户应对新型冠状病毒疫情下的店铺运营，尤其是近期复工过程中所面临的困难。Wish已经通告卖家的全球用户，请他们等待更长时间来接收订单，并在Wish APP和中为卖家的产品延长了订单的预计到货时间。与此基于以上面对用户的配送时间延长和商户政策的进一步调整，Wish强烈鼓励卖家们继续运营店铺，并在逐渐复工的过程中继续尽可能快速地履行订单，不用担心订单退款或物流相关赔款等风险。