掌握未来趋势：六大电子邮件营销策略解读，2025年必备知识

由于成本较低，电子邮件营销一直是品牌或卖家进行营销推广的重要渠道。以下是一些关于2022年电子邮件营销的新趋势，值得我们关注。

1. 更便捷的触达方式

根据Mailjet、Mailgun、Email on Acid和Ascend2最新发布的一项研究，只有57%的公司专注于开发无障碍电子邮件。虽然“无障碍”这个词在几年前就已经成为关键词，但并没有纳入功能开发的规范守则。随着越来越多的资源和工具倾向于邮件设计、布局、测试，预计2022年，品牌急需迈出下一步，即更为便捷的邮件触达方式。

在过去几年里，打破割裂和屏障一直是互联网的一大趋势，残疾人士这类互联网视角里的“盲区”终于能够经由互联网沟通以及获取信息。据估计，全球约有10亿人患有视力障碍。在通信中实施无障碍的最佳做法，是增强信息的可读性和可视化性，进而吸引更多的用户触达“打开”这个机关，扩大邮件的辐射范围以及覆盖人群。

2. 新的“游戏规则”

苹果宣布新隐私政策后，电子邮件的末日再度被提及，全球各地的专家就电子邮件营销的打开率指标展开讨论。虽然事实证明苹果邮件隐私政策的影响比预期要小，但打开率作为衡量电子邮件营销是否到位的标准显得有些单薄。

2022年，重点应该放在更有影响力的指标上，使营销人员能够真正确定他们的电子邮件战略中哪些有效，哪些无效。但首先需要明确建立活动目标。邮件的目标是撬动用户的消费行为，这就需要跟踪来自电子邮件有关注册、下载、购买等的流量，进而评估整个营销方案的效果。

3. “深夜模式”降临

近期的调查显示，44%的营销人员已经在实际工作中考虑使用深夜模式。据悉，该项变动是基于用户的选择。许多手机用户会选择将手机调试成深夜模式以获得更适配的观感。那些没有将手机调整成深夜模式的用户，或许也有在阅读邮件时选择深夜模式的需求。耐克就先声夺人，将电子邮件设计成浅色和深夜两种模式。2022年，这也将成为电子邮件营销领域的一大趋势。

4. 互动趣味性升级

过去的几年时间里，AMP（谷歌正式推出了AMPforEmail，这项功能可以将电子邮件由静态文档转变为动态文档，提供用户类似于使用网页的体验）越来越多被使用在电子邮件中。不过推广进程一直处于较为缓慢的状态，主要是由于开发互动元素的复杂性和不同的电子邮件客户端缺乏一致性。

据一些AMP的早期适用者反馈，在AMP互动元素的加持下，销售额增幅达到35%。预计2022年，AMP的适用范围将更为广泛。

5. 企业邮件“名片”

Gmail在2020年测试适用于消息识别的品牌标志（Brand Indicators for Message Identification，BIMI）后，现在宣布将在接下来几周全面开放支持BIMI。BIMI是一项可强化发件人身份验证的产业标准。通过验证的企业用户，其电子邮件将能够显示品牌标志。这不仅增加收件人对于企业电子邮件的信心，同时提供更好的品牌识别度。

虽然BIMI已问世多年，但直到2021年，才最终获得使用批准印章。2021年早些时候，经过为期1年的测评，谷歌宣布其将正式支持BIMI标识。从图中可以看到，CNN（美国有线电视新闻网）也是BIMI的使用者之一。垃圾邮件泛滥成灾，用户打开邮件的前提是体会到安全感。为满足这一需求，预计2022年会有更多的企业解锁BIMI的使用。

6. 用户隐私的重视

既然苹果为用户隐私数据保护开了头，预计2022年会有更多的企业在开发新产品功能时将保护用户隐私提上日程。这种隐私保护意识也在影响着品牌重新思考如何善用这些数据。苹果Safari浏览器已禁用网页自动抓取用户cookie。谷歌也表示将延续苹果的做法，为整顿滥用用户数据的市场环境做出表率。数据的缺失或将导致营销运营精细化的准度下降，对于运营人员来说，会是新的挑战。