Amazon Choice流量杀手，你真的了解它吗？本文带你从头到尾解读一遍

《揭秘Amazon's Choice的诞生与影响》

图片来源：Amazon

Amazon's Choice的诞生源于Alexa语音购物的兴起。最初，这一功能是为了简化用户的语音购物体验而开发的，它能够识别客户搜索查询中的“最心仪”产品。当用户使用Echo智能音箱等设备浏览商品时，Amazon's Choice通常是Alexa推荐的第一款产品。在亚马逊的PC端和移动端上，这一推荐会以一种特殊标识——黑标的形式展示，吸引消费者的注意力。

随着语音技术的普及和Alexa市场地位的稳固，Amazon's Choice成为亚马逊控制消费者购买决策的重要工具。令人惊讶的是，大多数消费者欣然接受了这一控制，85%的消费者会选择亚马逊推荐的产品（数据来源：OC&C）。更重要的是，购物者正在积极寻找这些建议；自2018年2月以来，亚马逊上有近200万次的搜索包含“亚马逊的选择”这一关键词。

那么，Amazon Choice究竟是什么呢？

其实，Amazon's Choice的核心在于其筛选机制。当客户对某类产品发出语音搜索指令时，Alexa首先会在客户的订单历史中搜索符合Prime条件的商品。如果客户有类似的购买记录，Alexa会优先推荐这些商品。如果客户之前没有购买过类似的商品，Alexa则会根据Amazon's Choice的筛选机制推荐产品。如果没有可用的Amazon's Choice选项（这种情况现在已经非常罕见），Alexa会推荐带有Prime Coupon的排名靠前的商品。

要成为Amazon's Choice，产品需要满足一系列标准。产品必须符合Prime条件，因为只有亚马逊销售或履行的符合Prime条件的产品才能通过Alexa进行搜索和购买。产品必须有足够的库存，因为缺货的产品会立即失去黑标标识。产品的退货率、Review数量和分数、所在类别的销售额等因素也会影响其是否成为Amazon's Choice。

Amazon's Choice也存在一些弊端。尽管其筛选标准听起来很公平，但并非完全可靠。根据BuzzFeed News的报道，Amazon's Choice有时会被操纵评论的劣质产品所蒙蔽。如果一个类目出现某个关键词的Amazon's Choice，会给有黑标的Listing带来销售上的巨大优势，而没有黑标的Listing则可能会遭受销售额下滑的困境。甚至有人称这种现象与关键词垄断无异。

Amazon's Choice是亚马逊在语音购物时代的一个重要策略，它既能提升消费者的购物体验，又能帮助亚马逊更好地控制销售。其背后的筛选机制和影响也引发了一些争议和讨论。对于消费者和卖家来说，了解它的运作方式和影响是非常重要的。

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