亚马逊新秀品牌亮相美国站，欲成为海外消费者心中的中国优选品牌：2025展望

中国的家庭服务机器人研发与制造企业科沃斯，在2016年黑五购物狂欢节期间，凭借其旗舰机型DN78在亚马逊美国站的出色表现，获得了骄人的成绩。科沃斯在亚马逊美国站上线仅4个月，就已成为扫地机器人品类的主角，其DN78机型在感恩节17小时的“镇店之宝”大促中，平均每小时售出1000台，当日累计销售额达176万美元，一举荣登扫地机器人品类的榜首、家居与厨房用品品类的第四位。

科沃斯从2012年开始进军国际市场，并在德国、美国、日本成立了分公司，成功铺设了海外线下渠道。科沃斯海外事业部总裁钱程表示：“对于清洁机器人占比很大的目标消费人群来说，线上消费已成为他们的热门方式和习惯，而亚马逊作为国际化的线上零售平台，显然是我们的选择。” 2016年8月，科沃斯正式在亚马逊美国站上线，并在数月之后的黑五狂欢中初步奠定了在美国线上市场的品牌地位。

科沃斯之所以能在短期内获得骄人的成绩，主要得益于以下三点因素：

第一，坚持创新，打造品牌，用科技改变生活。科沃斯注重自有品牌的创建，每年投入销售额的10%作为研发费用，不断寻求自主研发技术，提升产品附加值。自2009年以来，科沃斯每年都有新品发布，相继推出地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、移动空气净化机器人沁宝、管家机器人UNIBOT等划时代的机器人创新产品。在亚马逊上线后，科沃斯还与亚马逊合作，针对美国市场的需求开发出多款亚马逊清洁机器人产品。

第二，准确定位目标受众，根据自身优势找准细分市场。科沃斯坚持以市场为导向，希望在产品研发、品牌定位、产品定价等方面都尽可能迎合当地消费者的需求。例如，利用亚马逊提供的数据，帮助科沃斯首先定位了目标受众，从而有效提高了线上购买转化率。通过对消费者搜索关键词的抓取和把控，科沃斯既增进了对消费者的了解，也实现了品牌与品类的桥梁搭建。科沃斯还注重根据自身优势准确把握细分市场，例如开发出独具特色的扫拖一体清洁机器人。

第三，巧妙利用线上资源，完善渠道、开拓市场。亚马逊为第三方卖家提供了丰富的资源、工具与服务，助力卖家提升业绩、拓展全球市场。对于科沃斯而言，A+产品上架功能、商品推广服务、亚马逊物流服务等亚马逊资源就为其在海外线上市场的迅速崛起提供了极大助益。科沃斯不仅通过产品上架功能为消费者展示了诸多产品细节，还借助商品推广服务让新品在短期内为更多客户所见。科沃斯从上线之初就采用了FBA服务，这让他们无需自主搭建物流体系，节约了物流基础设施的投入。依托FBA这一全球范围的物流体系，科沃斯得以确保发货效率，并较大程度保证客户收货的时效性和满意度，进而提升用户体验。

科沃斯坚信“在亚马逊成功等于品牌营销成功”，因此将亚马逊视为其国际化战略布局中的重要渠道。在亚马逊美国站的成功也更加坚定了科沃斯的信念。预计今年内，科沃斯将会在亚马逊日本站、加拿大站以及欧洲站点陆续上线。