揭秘：进口电商订单保税仓至消费者全程揭秘

自从2015年以来，进口电商行业得到了迅猛发展。虽然曾经遭遇过行业政策的困扰和挑战，但随着消费者需求的日益增长，进口电商依然蓬勃发展。像天猫国际、网易考拉海购、亚马逊海外购和唯品会等大型综合电商平台的表现尤为突出。像贝贝网、蜜芽和聚美优品等专注于某一领域的电商平台也取得了不小的成绩。

进口电商行业一直饱受“假货”问题的困扰。无论是去年被曝光的海豚跨境科技有限公司销售问题麦片事件，还是关于雅诗兰黛真假商品的交锋，如何确立清晰的行业标准以及打造商品从采购到消费者手中的透明流程成为了行业关注的焦点。

最近，我们走进了中国（杭州）跨境电子商务综合试验区·下沙园区，跟随电商平台美图美妆的脚步，了解其保税仓发货的整个过程。在美图高级副总裁张君的带领下，我们参观了美图位于保税仓的仓库。

据了解，中外运承接了许多进口电商平台的物流服务。在进入仓库前，我们能看到已打包好的美图美妆商品整齐地摆放着，等待着发货。美图相关负责人介绍了他们的产品包装盒，共有六个尺寸，以满足不同商品的需求。其中，“小粉盒”不仅保证了商品的安全运输，还体现了美图美妆的品牌定位。外包装上的白色贴纸不仅起到了宣传作用，还降低了商品在运输过程中丢失或损坏的风险。

在仓库区，“标准化是安全之本”的标语格外醒目。走进仓库，我们看到货架排列整齐，操作员动作熟练，商品状态各异。仓库的湿度和温度也是非常重要的因素。为了更深入地了解整个过程，我们现场下了一个订单，见证了订单从发出到消费者手中的整个流程。

在订单下单后，平台会生成一个所谓的“波次单”，这张单子需要海关审批后才能发放。审批时间不会超过20分钟。通过扫描波次单上的条形码，我们可以看到商品名称、PN码、库位和数量等信息。根据这些信息，我们可以迅速找到相应的商品。但目前，只有亚马逊等巨头电商在产品分拣上使用了机器人技术，其余大部分仍然依赖人工操作，效率有待提高。

通过库位和二维码扫描，我们可以核对商品信息。在确认无误后，商品将进入打包环节。之后是出仓的录入，包括订单号、发货人、收件人信息、快递公司、商品描述和状态等。完成这一步后，商品将被放置在指定区域，然后由拖车送至仓库门口，再由顺丰或其他快递公司负责最后一公里的配送。

进口电商平台的跨境物流主要有海外直邮和保税仓发货两种模式。保税仓是经海关批准专门用于存放保税货物和其他未办结海关手续的货物的仓库。进口商品一般需要缴税，保税仓的一个作用就是“暂缓缴税”。具体来说，进口商品在获得海关批准后进入特定仓区存放，此时不需要预先缴税，待商品售出后再进行缴税。美图美妆目前在杭州和香港都设有保税仓。 （文/风口星网 涂佳慧）