DTC独立站扬帆出海新篇章：大数据引领海外消费趋势洞察与战略布局展望2025

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DTC独立站在消费者早期购买决策环节中起着至关重要的作用，它是不可或缺的最终购买渠道。在疫情期间，新的消费趋势和期望应运而生，对这些终端消费者的消费趋势与心理进行深入剖析后，可以为选品方向提供启示，进而提升运营效果。

以下是Google大中华区代理商管理部渠道总监Lydia的分享内容实录（以下内容仅代表其个人观点，不代表Google）：

一、关于DTC的时代

为什么现在说DTC的风口来了？今天我将围绕两个关键词展开分享，一是DTC，二是大数据。

如何定义DTC（Direct to Customer）？当我们谈论跨境电商时，DTC无疑是一个重要的热门词汇。在探讨DTC趋势之前，我们需要明确DTC的确切含义。DTC商业模式主要符合以下三点要素：

1. DTC多数以线上形式直接面向销售者进行销售，跳过传统的中间环节，如零售商或其他中介。

2. DTC的商户会选择特定的行业并深耕，通常拥有强大的生产链，能够自行把控设计、生产、供应等环节，或者在国内有稳定的合作供应伙伴。

3. DTC成功地将商户与海外的消费者拉近，让商户能够获取第一手的消费数据，而不是依赖平台提供的数据。

对于消费者而言，DTC意味着与品牌的直接互动和联系。消费者可以通过DTC渠道直接与品牌进行互动和联系，获得更个性化的购物体验。DTC不需要过高的费用拍摄精美的宣传片，它更多地依赖于线上渠道来建立品牌联系。只要清楚地了解目标受众是谁，以及产品如何吸引这个群体，就可以建立起有效的品牌联系。

二、DTC独立站的重要性

讲完了DTC的大致概念，我们回到独立站这个重要因素。独立站是DTC的重要组成部分，也是未来出海企业在海外市场继续发展的必经之路。独立站的存在对消费者早期购买决策环节起到了至关重要的作用。它为消费者提供了一个可以探索新品牌和产品的平台。市场调研显示，独立站在吸引年轻消费群体方面表现突出，成为他们获取新颖品牌和产品的首选渠道之一。除此之外，独立站还可以帮助卖家积累有价值的。这些数据对于了解消费者需求和行为、优化产品设计、营销策略等方面具有重要意义。独立站不仅是消费者早期购买决策的关键环节，也是最终购买的不可或缺渠道。海外消费者倾向于在独立站上发现新的产品、新的品牌，并在后续互动中与品牌建立联系。对于出海企业来说，建立独立站是拓展海外市场的重要一环。通过独立站，企业可以更加精准地定位目标受众、优化产品设计、提高营销效果等。独立站还可以帮助卖家与其他电商平台进行差异化竞争提高市场竞争力除了独立站的购物体验之外更重要的是通过与客户的直接接触与深度互动更能了解和把握客户需求动态迎合市场需求从而优化营销策略推动产品销售量的提升总之对于未来的电商发展独立站的角色愈发重要是我们向海外市场发展的战略重心三、疫情下的消费趋势与期望在后疫情时代回顾过去我们从Google的角度观察到了哪些消费者趋势？这里总结了四个高光时刻这些趋势值得我们结合自身的业务模型进行深入思考（一）购买即信任时刻在疫情的影响下消费者对品牌的信任成为了购物的关键因素他们更愿意购买认可和信任的商户的产品这为国内出海商家提供了广泛的机会与海外市场的商户进行同台竞争DTC品牌通过强调价值观和品牌故事更容易获得消费者关注（后续段落需要继续根据原文内容进行填充和扩展）品牌营销的多元化与消费者心理

观察全球的消费市场，不难发现素食主义、可持续性和反虐待动物等价值观，在英美等发达国家年轻消费群体中占据了重要地位。这些价值观不仅反映了当代消费者的关注点，也为品牌带来了新的市场机遇。当我们的品牌与这些价值观产生紧密联系时，它更容易在目标市场中捕捉到早期的潜在消费者。

对于卖家朋友们来说，构建一个清晰的价值定位是至关重要的。这并非一件易事，但可以从自身实际的生意情况出发进行思考。品牌的创始人或CEO在自己的网站上分享团队的故事，可以更有效地吸引消费者的关注。比如，一个中国卖家的“About us”页面，生动真实地讲述了他们团队从小城市起步，逐步发展壮大的故事，这样的创业历程很容易引起消费者的共鸣。

在产品的配料成分或面料上进行诚实的阐述，也是打动海外消费者内心的重要方式。产品不仅仅是满足功能的需要，更多的是满足消费者内心的期待和情感的需求。

在DTC（Direct-to-Consumer）的营销策略中，简约即奢华成为了核心概念。这表明在产品选择上不再追求多样性，而是聚焦一个品类，将关键词转变为“精”。这也反映了消费者搜索趋势的变化，他们更关注“最好”而非“便宜”，追求的是最适合自己的产品。

进入DTC的出海电商下半场，我们不再依赖薄利多销的模式，而是通过高利经销来创造价值。这意味着我们需要挑选合适的产品给合适的消费者，省去他们选择的时间和过程。据观察，约6成左右的消费者是被丰富的视觉效果所吸引，有图片的购物广告点击率往往高于传统的文字搜索广告。

归属感是品牌与消费者之间建立联系的关键。当品牌与各类社交媒体挂钩，拥有自己的设计、Logo及周边产品时，消费者会感到自己是品牌的一分子，从而产生归属感，并愿意为此进行长期的免费宣传。这也是为什么在DTC的调研中，除了促销、折扣外，中国商户学会了用忠诚计划和推荐项目等本土方式来激励消费者。

尊重得到满足的时刻则是消费者在购物过程中所期望的愉悦体验。这意味着消费者不仅关注产品本身，还关注购买过程、评价、服务、内容、网站设计等多维度因素。这也就解释了为什么在DTC中有4成消费者关注产品本身的还有6成消费者会通过其他因素进行多维度的判断。

随着疫情的影响，一些品类的搜索趋势也发生了变化。四大DTC品类——家居园艺、家居装饰、消费电子和服装配饰——在海外市场中依然保持着持续上升的消费势头。其中，厨房用品、小家电等是家居园艺中的大赛道，但与此园艺类产品因市场大且增长迅猛而成为值得关注的潜力市场。而在消费电子方面，后疫情时代冒出的黑马如运动耳机、汽车音效和电子读书产品等也是值得重点关注的细分品类。

让我们来谈谈如何利用谷歌的生态体系助力出海之旅的成功。谷歌作为一个拥有多款产品的完整生态体系的公司，它不仅仅是一个搜索引擎的概念。它有大量的用户数据为其编织了缜密的网络，帮助商家进行实时的用户分析、筛选及定位。通过Google AI的用户分析系统以及其全方面的广告产品体系覆盖目标人群，可以帮助卖家朋友在海外的市场中获得更多的曝光和转化机会。

无论是从品牌价值定位、产品策略、消费者心理还是到利用谷歌等工具进行海外市场的营销推广，都需要我们不断地去理解、适应并引导消费者的需求和期望。只有这样，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得消费者的心。在移动广告领域，Google无疑是全球的领头羊。其构建的完整生态体系为其提供了强大的支持，使得卖家在面对潜在客户时，能够提供丰富的辅助资源。当客户尚未确定购买什么或如何购买时，Google的移动平台已经为他们提供了大量的帮助。无论是通过搜索视频、广告还是其他方式，Google都能有效地将潜在客户转化为真正的消费者。

（来源：笔者改编自相关资料）