旺季逼近!提高关键词排名高效攻略——运营高手秘诀揭秘!
如果你是亚马逊运营老司机,为了快速提升排名,你一定在专心做好这两件事:1.提升listing的单日销量;2.提升review数量。这篇文章就从运营老司机的角度,告诉你:(1)如何快速提升listing的单日销量,包括利用deal网站的四大关键点(2)如何合规获得评论,包括通过邮件和产品卡片
如果你是亚马逊运营老司机,为了快速提升排名,你一定在专心做好这两件事:1. 提升listing的单日销量;2. 提升review数量。
这篇文章就从运营老司机的角度,告诉你:
(1)如何快速提升listing的单日销量,包括利用deal网站的四大关键点
(2)如何合规获得评论,包括通过邮件和产品卡片邀评的三大注意事项
最终实现关键词排名提升。
1、"如何快速提升listing的单日销量"?
想要销量先要搞定流量。
以往很多卖家做站外引流很依赖Facebook,会违规通过FB小组等形式,但现在这种方法不可取:一方面,在Prime Day和黑五这类大促销活动前一个月,亚马逊便会严查账号:轻则撸评论,重则封账号。现在简直就是往枪口上撞,风险很大。
近期Facebook开户被拖延、很多小组被查封,导致一些卖家也无法使用FB小组了……
那么在这个节骨眼,如何实现快速提高销量呢?大规模投放站内广告?提高站内广告预算和出价是可以考虑,但是现在竞价太激烈,ACoS有时都能大于50%,更有甚者大于150%,对于有些卖家来说实在不是明智之选。
对此,运营老司机的建议是:从最好上手的deal网站切入,快速提升销售速率。而要想好好利用deal网站,下面四个关键问题要弄明白:
(1)哪些产品适合做deal?
(2)产品该配合怎样的折扣力度才更吸引人?
(3)如何让买家真正领取deal并使用?
(4)优质deal网站的筛选条件是什么?
利用deal网站的四大关键点
#1 哪些产品适合做deal?
判断哪些产品适合做deal的关键标准是: 产品的大众需求度高不高。像背包、睡袋这类耐消品(见下图),欧美买家的需求度一直很高,相对更适合做deal。
相反,像小提琴垫肩,或是麦克风滤层(见下图)这类产品, 由于目标消费人群非常有限,总体需求度不高,做deal的效果不会特别好。
#2 产品该配合怎样的折扣力度才更吸引人?
一般情况下,deal网站上产品的建议折扣为50%。但具体产品的折扣力度要根据消费者认知的产品价值和市场竞争情况做调整。以下给出一些折扣意见,仅供参考。
适合给30%-50%off的产品:
产品本身价值高,deal网站上又不常见的产品,给五折就非常有吸引力了。
举例:婴儿车
适合给75%-80%off的产品:
产品本身价值中等,但deal网站上已经很常见的产品,建议给75%的折扣能在竞争中有些优势。
举例:雨伞
适合给80%-90%off的产品:
产品本身价值偏低,deal网站上又很常见的产品,竞争最为激烈,建议给80-90%的折扣以博取买家的眼球。
举例:手机壳
#3 如何让买家真正领取deal并使用?
设置合适的折扣是吸引买家的第一步,接下来就要关注转化了。
让买家最终领取并使用deal网站的coupon购买产品的动机有很多。其中最容易被忽略的一点是把控发送时间,即"在正确的时间,将正确的信息送到正确的人面前"。
拿美国站来说,美国买家在工作日的消费时间是下午5点到晚上10点;而到了周末,上午10点到下午5点美国卖家相对更活跃,因为他们一般会把周末晚上的时间留给更有意义的活动。若能掐好时间,在站点所在当地时间的流量高峰期推coupon,领取人数的百分比会更高。
还有些特殊情况需要注意。比如在JumpSend这个deal网站发布优惠券后,每隔48小时,卖家可以用"Bump"功能免费把coupon推到首页。卖家需要在流量高峰期点击"Bump", 以免浪费了再次获得大量曝光的机会。
除了把控发送coupon的时间,买家还能做的是优化产品listing。
优化产品详情、五点描述
在产品详情页运行JS插件,能看到该详情页的质量分数(Listing Quality Score,简称"LQS",由JS独家算法得出)。运营老司机看了很多LQS=7分以上的Listing, 它们的五点都用【关键词大写】进行了排版,给用户标重点,可以借鉴。
如果想更全面的了解优化Listing的指南,可以参考这篇文章:《手把手带你全面高效优化Listing》
优化产品图
很多卖家都是从同一个厂家进货,使用厂家提供的统一照片,基本看不出差异化。如果想要做提升Listing的转化率,产品照片就应该认真拍摄。
优化产品图其实有招可循,一位亚马逊老司机整理了亚马逊产品摄影优化点,可以参考:
??添加信息图表
??竞品差异对比图表
??添加"场景类"的图片
??添加使用说明的产品图
具体内容可以参考这篇文章:《产品摄影招数+爆款ASIN的产品规避上述操作步骤后,需要懂得把握恰如其分的邮件邀评时机。资深电商人的建议是,发送邮件的次数不宜超过三封,以避免给买家带来负面情绪。以下是几个合适的发送时间点:
(1)在用户下单之后
(2)商品签收后的两天内
(3)商品签收后的七天内
这里提供一个适用于用户下单后发送的邮件邀评的范例模板:
高效且效果显著的邀评流程
尽管有邮件回复模板可以参考,但每处理一封邮件仍需花费至少5分钟的时间。如果每个订单都需要跟进三封邮件,而一个月内又有500个订单,那么仅在回复邮件上所花费的时间就会让运营人员感到疲惫不堪。
为了提高工作效率,经验丰富的电商从业者通常会选择利用智能邮件邀评系统。通过一次性设定好触发条件、发送邮件的时间节点以及每个节点对应的邮件模板,可以实现事半功倍的效果。
特别推荐的是符合上述条件的智能邀评系统——Email Campaigns。这是Jungle Scout新品助推器中的一个功能,得到了亚马逊官方的认可,完全合规且安全可靠。
除此之外,这个邮件邀评系统还有一个重要的优点,那就是能够及时与对产品有疑问的买家建立联系,迅速获取买家的反馈,帮助他们解决疑惑,了解买家的痛点,从而避免因未能及时沟通而产生的差评,直接击中运营的痛点。
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相关链接:在销售旺季期间如何合理制定PPC广告的预算?针对不同的ASIN产品,在销售旺季的不同阶段应该投入多少预算?