新冠疫情冲击美容业：丝芙兰等大牌实施化妆品试用禁令，重塑行业模式

随着冠状病毒在全世界蔓延，一场全球性流行病正在爆发，并已经深刻影响到各个行业的运作，美容行业也不例外。

在过去的岁月里，化妆品的试样体验已成为零售美容店和百货商店不可或缺的服务项目。现在各大企业都在采取措施，以确保顾客和员工的安全。

三月十一日，知名化妆品零售商丝芙兰（Sephora）发布声明，暂停了所有店内化妆品和护肤品的试用服务。该美容产品零售商不仅停止了试用服务，还定期使用医用消毒剂对店内所有区域进行深度清洁和消毒，包括工作站、产品展示台以及卫生站等区域。

面对这样的挑战，丝芙兰积极引导消费者使用其在线工具，如“数字化妆指南”（Digital Makeover Guide）以及利用增强现实技术的“虚拟化妆师”（Virtual Artists），以实现居家美容体验。

另一家广受欢迎的美容连锁店Ulta Beauty也发表了类似的声明。他们表示正在密切关注事态发展，并遵循公共卫生官员和机构的指导，包括疾病控制中心和世界卫生组织的建议。除了常规的清洁程序，他们还加强了对所有地点的消毒措施，并对客流量大的区域给予了额外的关注。对于希望试用产品的顾客，他们也提供了相关的帮助和服务。

与丝芙兰一样，Ulta Beauty也鼓励顾客通过其品牌的虚拟美容应用体验虚拟服务，实现无接触的美容体验。

据《纽约时报》报道，拥有约70多个美容品牌的科蒂公司也成立了“全球应对小组”，以应对这场全球性的健康危机。

实体化妆店受到影响的独立化妆师也面临着巨大的挑战。知名化妆师Neil Scibelli在接受Good Morning America采访时表示，出于安全考虑，许多客户都取消了化妆预约。他不仅对自己的化妆工具包进行了消毒处理，还通过增强免疫力、补充高维生素C补充剂、绿色蔬菜和锌等措施来应对这场疫情。

这些措施的采取充分展示了美容行业在面对疫情时的积极应对态度和责任感。无论是大型连锁店还是独立化妆师，都在为保障顾客和员工的安全而努力。

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