官宣！亚马逊Prime会员盛大促销活动 日期已定：金秋十月盛大狂欢即将开启

亚马逊秋季大促已定档

今日一早，一则消息在卖家群内迅速传播，打破了沉寂已久的氛围。2024年亚马逊Prime会员大促将于10月8日至9日举行，消息如风般迅速传遍了整个电商界。

据悉，此次大促活动将涉及主要欧洲、美国、日本等站点，这无疑又将是卖家们的一次大战。值得注意的是，日本站、澳洲站及巴西站的活动时间尚未公布，请各位卖家密切关注亚马逊官方消息。

对于这次大促，卖家们的反应却是五花八门：

有的卖家表示：“没有参加，美区要收费，我们承受不起。”

有的卖家则调侃道：“刚休假回来就遇上秋季大促，这么刺激吗?”

还有卖家透露：“现在Prime大促折扣还有50美金。”

综合各大卖家群的反馈，对于这次大促的准备态度大致可分为三种：积极备战、选择观望以及吐槽大促开始时间。不参与的卖家也情有可原，近期的折扣收费风波使得许多卖家的成本压力增大，难以再参与更多的促销活动。

对于决定参与的卖家们，一定要仔细确认自己的优惠、FBA到货情况以及各项准备工作是否完备。值得一提的是，这次大促的时间恰逢国庆小长假后的第一天，估计今年卖家们的国庆假期将变得不平凡。

亚马逊客服系统迎来大升级

近期，亚马逊对客服系统进行了两大升级，获得了卖家的广泛好评。

1. 亚马逊客服支持发送图片了

亚马逊在客服窗口新增了“附件上传”功能。这意味着在开case与客服沟通时，可以发送文件和图片，大大提高了沟通效率。

以往卖家们在与客服沟通时常常因为无法发送图片而感到困扰。很多问题其实一张图就能说明清楚，但之前只能反复打字解释。现在有了这个功能，问题一目了然，效率大大提升。尤其是在秋季大促期间，此功能将更加实用。

2. 亚马逊推出“客服评分系统”

另一个好的改动是，卖家现在可以对客服的服务状况进行评分了。这一改动让卖家在遇到不满时有了表达的途径，同时也给了亚马逊一个机会去优化客服团队的服务质量。

以往卖家在遇到不满时往往无法发泄，甚至有时因为情绪激动而与客服产生冲突导致账号被封。现在有了评分系统，卖家可以更加理性地表达自己的不满和需求。亚马逊也可以借此机会对表现不佳的客服人员进行责任追究和培训。

最后祝愿所有卖家在此次大促中取得好成绩！加油！

封面图源：图虫创意

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