亚马逊崛起：金融领域新势力，银行账户数将破7000万，角逐美国第三大银行地位

据行业最新传闻，美国银行业的竞争格局或将迎来一次巨变，科技巨头亚马逊或将成为其中新的劲旅。

管理咨询公司Bain & Co.近期发布的研究报告显示，若亚马逊开始提供活期存款及其他金融产品，其潜在银行客户数量在未来五年内可能突破7000万，与美国第三大银行富国银行的客户数相当。那么，这一预测是否会成真呢？亚马逊至今尚未正式宣布将与大银行合作，向其客户提供金融产品。

年轻消费者市场的广阔前景

Bain公司的调查发现，在分析了22个国家的近13.5万名消费者后，半数以上的美国受访者表示愿意从科技公司购买金融服务产品。特别是年龄在18至24岁之间的消费者，近75%的人表示他们愿意从科技公司购买金融产品。

在去年11月的一项调查中，亚马逊被评为最受信任的科技公司，紧随其后的是苹果和谷歌。值得注意的是，这一年龄段的许多消费者还在求学或初入职场，可能尚未开设银行账户。

Bain公司的合伙人Maureen Burns向CNN财经透露，许多大学生更倾向于使用借记卡和现金进行消费。但她相信，这一代千禧消费者可能会被亚马逊的活期存款账户所吸引，因为他们深信这家公司的信誉。

这些年轻消费者不仅会在亚马逊平台购物、在Whole Foods超市消费，还会在Prime Instant Video服务上观看内容。他们有很高的可能性成为亚马逊金融服务的目标客户。

智能语音助手的金融潜力

Burns指出，亚马逊的Echo、谷歌Home和苹果Siri等智能语音助手可能是推动千禧一代使用科技公司金融产品的关键。她也表达了对这些技术能否完全支持金融服务的一些担忧。

虽然许多客户觉得通过网络和手机办理银行业务非常便捷，但并非所有科技创新都能顺利应用于银行业务。线上金融语音服务的发展一直较为滞后，因此语音助手目前还无法处理复杂的金融交易。

Burns认为，银行与亚马逊等科技巨头的合作是必要的。尽管大型金融科技公司对银行的威胁更大，但银行仍需谨慎应对。她强调了满足客户数字化需求的重要性。

“银行是否应该为此担忧？我认为是应该的。亚马逊在合作和从交易中获取利润方面表现得相当有侵略性。” Burns补充道。

而对于亚马逊CEO杰夫·贝佐斯个人而言，近期他在《福布斯》全球富豪榜上位居榜首，净资产超过1000亿美元。或许他也会考虑开设一个亚马逊活期存款账户。

（编译/风口星网 报道）