2025创新：亚马逊3D建模系统，解决尺码难题告别退货

根据近日的外媒报道，网络购物平台的零售商正面临着来自不合身鞋服产品的挑战，这对零售业者造成了严重的损失。风驰网购在详细地进行了了解之后得知，不合身的鞋服成为了许多消费者网上退单的主要理由。市场调研公司IHL的报告预计，由于尺码问题导致的不合适情况，每年在全球范围内为零售商带来了数十亿美元的损失。

在众多的电商巨头中，亚马逊已经逐渐成为了美国最大的服装网络零售商。随着订单量的不断增加，退货的数量也在持续增长。为了解决消费者因尺码问题频繁退货的问题，亚马逊似乎正在研发一种3D建模系统。该系统旨在帮助消费者一次性购买到尺码合适的产品。

在最近提交的一份专利申请书中，亚马逊详细描述了这一系统的多种可能操作方式。该系统将基于“参考产品”向消费者推荐尺码相近的产品。据悉，亚马逊将使用一种设备来测量产品的内部尺寸，并创建其3D模型存储在数据库中。当消费者购物时，亚马逊可以根据其选择的参考产品的尺码来推荐相似尺码的产品，尽管存在一定的阈值。

以运动鞋为例，该系统不仅会考虑尺码因素，还会综合考虑产品用途、材料等因素。例如，如果消费者觉得匡威鞋穿起来很合脚，那么亚马逊会以匡威鞋作为参考产品，确保推荐的任何运动鞋都能与参考的匡威鞋具有相似的合脚度。

申请书中的图片展示了该设备测量鞋子的方式，与传统的鞋拔子相似，它可以精确记录“鞋头宽度、高度、周长、内长以及其他相关尺寸”。此项专利申请可以说是对2012年Shoefitr专利的进一步延伸。

Shoefitr曾为Nordstrom和Cole Haan等零售商提供服务，而亚马逊去年已悄然收购了该公司。虽然提交专利申请并不代表一定会开发或使用这样的产品，但可以看出亚马逊正在持续地研发和改进这一系统。

根据原始的专利申请书以及亚马逊后续提交的专利申请书所述，该系统将用于构建包括“牛仔裤、紧身裤、上衣、胸罩、帽子、头饰以及手袋”等在内的各种商品的3D模型。

虽然对于亚马逊来说，要对其销售的所有产品进行测量是一项巨大的工程，但他们也在积极寻找解决方案。例如，为了提升服装销售业务，亚马逊在伦敦开设了大型摄影棚，用以拍摄高质量的产品照片。这表明亚马逊正在全方位地努力提高其产品销售的精准度和消费者的购物体验。

（编译/风驰网购 李小明）