不良卖家趁火打劫！亚马逊种族歧视图片激怒网友，官方紧急回应事件风波

近期，美国发生了一起警察对黑人施加过度压力导致其窒息身亡的事件，引发了当地群众的抗议。在新冠疫情仍然严峻的背景下，美国的给当地经济带来了巨大的损失。这一事件的影响甚至蔓延到了电商领域，继亚马逊货车被抢、USPS和美国联邦快递相继发出公告后，电商网站上也出现了相关的影响。

近期，有卖家在亚马逊欧洲站搜索“AirPods”时，发现了一些带有种族歧视的图片。这些图片引发了网友的广泛讨论，“AirPods”在英国区域的推特热搜榜单上也名列前茅。亚马逊官方已经回应，正在下架这些相关图片，并对上传不良图片的用户采取行动。

有些卖家认为这些带有歧视的图片可能是国外的不良卖家所为，甚至怀疑卖家的店铺可能遭到了黑客的攻击。目前，在亚马逊上搜索“AirPods”已经看不到相关的图片，可能是亚马逊平台已经进行了处理。

有卖家发现一些不良卖家在五点描述中恶意攻击中国卖家，诋毁中国制造产品的质量。这些不良卖家直接在五点描述中使用攻击性语言，如“别被劣质的中国卖家糊弄”，这不仅令许多卖家感到愤怒，也有卖家怀疑是同行搞的鬼。对此，有卖家呼吁平台加强对五点描述的管控，维护公平的电商环境。

还有一位亚马逊卖家爆料称遭遇恶意连续上差评的情况。卖家表示，过去从未收到过这么多差评，如今却突然收到大量差评，耗费了大量的时间处理，产品排名也大幅下降。针对这种情况，业内人士建议卖家可以锁定同类产品的其他店铺，查看差评买家的profile，收集证据进行投诉。卖家也需要想办法提升好评率，防止店铺排名下降。

疫情已经让跨境卖家的处境十分艰难，从疫情停产停工、物流停运、亚马逊封仓，到国外复工复产，如今美国又陷入，跨境卖家面临着货物丢失、时效纠纷等困扰。在这种艰难时刻，中国卖家更应该团结起来。我们也提醒各位卖家注意提防部分不良卖家趁火打劫。

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