亚马逊一周重磅更新！政策大调整，卖家畅邮联系客户新渠道揭秘

亚马逊最新动态：

近日，亚马逊正在进行一项新功能测试，允许卖家通过电子邮件直接联系客户，向其介绍新产品的发布或销售情况。此举将成为亚马逊政策的一个重大变化，目前亚马逊主要限制客户与卖家之间的互动，除解决退货或订单问题外。

新的“管理你的客户参与”工具将使卖家能够有针对性地发送邮件给那些特别关注店铺的亚马逊用户，平台将负责实际的发送流程。亚马逊会告诉品牌有多少客户选择接受电子邮件，以及活动的绩效指标，但不会透露个别客户的详细信息。

目前，这项电子邮件活动选项已向卖家免费开放，但仅限于已通过亚马逊品牌注册计划的品牌。

亚马逊在加拿大的新计划：

亚马逊最近在加拿大推出了品牌加速器计划，旨在帮助中小型企业（SMB）更容易、更经济地获得商标，以保护自己的品牌，并减少在亚马逊平台上的商品侵权问题。

该计划适用于在亚马逊商店出售的任何品牌，且完全免费。卖家只需向律师事务所支付预先协商的价格，即可获得法律建议。

亚马逊日本的更新：

亚马逊日本站公告称，“节假日设置”选项已添加到运输设置中。卖家可以根据自己的工作时间表和工作量来更改节假日设置，这一变化方便了卖家在节假日期间的运营。

亚马逊还提醒卖家针对即将到来的长假（如五一长假）配置好账户设置，包括更改商品状态、处理时间和配送选项，以避免账户状况受到负面影响。

亚马逊全球扩展：

目前，亚马逊的17大海外站点已向中国卖家全面开放，包括美国、加拿大、德国、英国等。自2015年亚马逊全球开店业务进入中国以来，数十万中国卖家加入了该项目。

通过亚马逊全球开店，中国卖家可以直接触达超过3亿的全球活跃用户，其中包括超过2亿的Prime会员用户。卖家还可以通过亚马逊企业购触达全球超过500万的企业和机构买家。

亚马逊的新服务：

亚马逊宣布将其车库杂货配送服务扩展至全美5000多个城市。这项服务是亚马逊Amazon-Key计划的一部分，允许送货人员把杂货或包裹放在车库、家里、车内和公司。该服务目前免费向Prime会员开放。