揭秘:ANKER逆袭之路,如何跃升智能配件界霸主,挑战苹果与三星?
StevenYang在2011年夏,辞去了在谷歌的软件工程师职务,他心怀对智能设备配件的独特设想,创办了Anker这一品牌。现今,Anker已经成为亚马逊上备受欢迎的移动电源供应商。自2017年3月起的一年内,美国的移动电源市场创下了3.6亿美元的巨大价值,市场中的主导品牌,像Kamashi、Jackery以
Steven Yang在2011年夏,辞去了在谷歌的软件工程师职务,他心怀对智能设备配件的独特设想,创办了Anker这一品牌。现今,Anker已经成为亚马逊上备受欢迎的移动电源供应商。
自2017年3月起的一年内,美国的移动电源市场创下了3.6亿美元的巨大价值,市场中的主导品牌,像Kamashi、Jackery以及iMuto等却是少有人知。而Anker正是那个在这个领域里熠熠生辉的例外。
近十年间,智能手机技术的迅猛发展并未带动其电池续航能力的明显提升,最长的使用时间也仅能维持36小时左右,这主要归因于手机锂电池的规模和容量限制。正是这一需求痛点为Anker带来了巨大的发展机遇。
《华尔街日报》的Joanna Stern表示:“Anker的成功在很大程度上归因于我们无法维持长时间的手机电池使用。他们精准地捕捉到了客户需求,并以此为出发点,提供价格实惠的产品。”每一款产品都能以亲民的价格让消费者拥有。
从最初以笔记本替换电池为市场切入点,Anker经历了怎样的转变呢?
起初,Yang认为市场上有需求的笔记本电池替换品是Anker的初始目标。在2011年7月辞职后的一年里,团队倾尽全力开发了第一台笔记本电池原型。为此,Yang及其核心团队还远赴深圳寻找可靠的制造商合作伙伴。当时Anker团队仅有十人左右。在第一年里,他们建立了供应链并开始测试第一批产品——在亚马逊上直接销售给消费者笔记本电脑充电器和电池。
自那时起,Anker开始涉足智能手机电池领域,其首款产品是为HTC Sensation开发的替换电池。在洞察到智能设备市场的爆炸性增长后,Anker大力进军移动电源、插座充电器和数据线市场。到了2012年底,Anker的产品销量从每日的100个激增至1000个。
在产品研发上投入了大量的心血确保产品质量后,Anker的大部分销售额得益于亚马逊平台,良好的评价、低廉的价格和优秀的搜索排名使单个产品成为了有利可图的业务。
在配件市场中,能实现真正的突破并不容易,尤其是当主流消费电子产品趋势成为习惯时。Anker在充电产品市场找到了自己的突破口。他们认识到虽然电池技术的改进难以实现,但充电时间的改进却是有可能的。据去年PhoneArena的研究显示,以往充电设备充满电量需要两小时的时间,而今却只需要不到一半的时间。Anker立志打造最快的充电器。
那么Anker的产品有何独特之处呢?
以Anker的PowerPort 5为例,它是一个只有信用卡大小的矩形移动电源,带有五个USB端口。当它首次在2015年推出时,它是市场上唯一能以最佳速度同时为五台设备充电的配件。而PowerCore移动电源则以其小而强大的特性吸引了消费者。它的容量为10000mAh的锂离子电池可以在短短60多分钟内为完全没电的iPhone 7充满四次电。
大多数Anker充电产品都印有PowerIQ技术的标志。这是Anker在2013年推出的专有充电技术标准。该技术会在每个充电器内装上一个小芯片来识别插入的设备并为其提供最大电流支持。Anker还在不断优化这一技术以减少充电时间。下一代芯片预计将用于今年晚些时候发布的新产品中,使其更加轻便小巧。
除了技术优势外,Anker移动电源的包装设计也使其与众不同。其品牌经理Elisa Lu表示,从消费者收到产品到打开使用的过程都是经过精心考虑的。其包装采用简约设计,提供黑白两种颜色选择具有战略性的商业目的:当消费者收到产品时他们能感受到这是一个可靠且值得信赖的品牌的产品。
Anker如何在竞争激烈的配件市场中打败苹果和三星等大品牌呢?
这得益于一些大品牌的“制造失败”。苹果等公司推出的设备越来越轻薄的同时电池寿命却不尽如人意。而Anker正是在这样的背景下崛起并抓住了机会。Joanna Stern表示:“我认为Anker的成功在于苹果提供的配件往往低于预期且价格昂贵。”这为Anker等公司提供了发展的空间并在亚马逊等电商平台上与相似品质但价格更为亲民的产品竞争并取得成功。例如苹果等大公司未能成功开发出受欢迎的多端口插座充电器和移动电源产品时Anker就抓住了这个机会并迅速填补了这一空白。
在亚马逊平台上取得成功是确保Anker未来持续发展的重要因素之一。在亚马逊上搜索最受欢迎的智能手机配件你会发现Anker的产品总是位列前茅且通常拥有4.5或5星的评级和数千条顾客评论作为支持。事实上Anker的产品占据了亚马逊畅销移动电源的前五名而这一切都离不开关于Anker对实体零售市场的关注,其实主要在于对电商平台的依赖度。现如今,Anker逐渐发现,在亚马逊等电商平台上推出新产品是一项极其具有挑战性的任务。由于老旧的产品往往拥有大量的评论和评价,新的产品则需要获得更高的搜索排名和良好的口碑,才能吸引那些更为谨慎的消费者购买。
Anker所拥有的庞大产品系列可能会让寻找简单选择的消费者感到困惑。为此,Yang表示:“我们将以每18至24个月为一个周期,进行产品换代。”他们面临着一系列决策问题:哪些产品应该被引入到百思买等实体零售店中?哪些产品应该被停产?未来应该将资源投向何处?这些都是Anker在成长过程中必须面对的挑战。
Anker的成功之处在于其能够成功地向消费者传达其产品的价值。他们明白,只有当消费者真正感受到他们的产品能够为他们提供价值时,才会选择购买。
每年,Anker团队都会进行一项消费者调查。这项调查只有一个问题:“你的智能手机电池多久会耗尽?”是每天、每周、每月,还是永远都不会耗尽?Yang解释说:“有40%的人表示他们的电池在上星期至少完全没电过一次,另外40%的人说他们的电池在上个月至少完全没电过一次。”他补充说:“只要这些数字不下降,我们还有许多工作需要去做。”这意味着Anker将继续致力于研发更好的产品来满足消费者的需求。