印度跨境网购热潮：超39亿美元订单来自美国网站_前沿趋势分析_2025版

最近，PayPal和Ipsos益普索集团发布了一项针对印度消费者的最新联合调查。调查结果显示，尽管国内电商平台持续蓬勃发展，印度消费者仍表现出对跨境购物，尤其是通过国外电商网站的浓厚兴趣。

事实上，早在2016年，印度消费者在境外电商网站的消费总额已达到惊人的87亿美元，相比于2015年增长了6.7%。虽然这个数字远低于国内电商平台所创造的销售额——共计高达310亿美元，但它仍然揭示了印度消费者定期访问国外电商网站购物的现象。

通过对800名印度电商购物者的调查，PayPal和Ipsos发现了一些消费者的独特喜好和偏好因素。这些印度消费者特别喜欢寻找本国网站上没有的国际品牌和产品。他们还倾向于选择提供免费配送服务并能使用印度卢比结算的电商网站。

报告进一步指出，在2016年，美国电商网站的海外销售额中有近一半来自印度消费者，总额高达39亿美元。与此中国和英国的电商平台分别吸引了印度消费者的9.91亿和8.5亿美元的销售额。另外值得注意的是，调查显示有14%的受访者在美国电商网站购物，相比之下只有较少的人选择在英国和中国电商网站购物。

对于国内电商平台来说，他们有机会通过提供与国际品牌合作的产品来吸引这部分消费者。超过一半的受访者表示，由于关税高昂、配送时间长以及退货成本高的问题，他们在结算时放弃了海外订单。国内电商平台若能提供与海外网站相似的品牌和产品，同时免去清关费用等额外支出，将有可能大幅提升销售额。

《商业内幕》（Business Insider）旗下研究机构BI Intelligence整理了一份详细的电商报告，揭示了购物流程中的主导趋势以及零售商如何应对这些趋势的部分策略。其中一个关键的结论是数字化趋势下消费者对跨渠道购物的喜爱推动了多渠道在线营销的策略的发展。报告中还包括其他如付费搜索支出的增长、移动设备销量增长的趋势等重要内容。报告还提到了一些零售商面临的挑战和解决方案，例如移动设备销量的增长不足以及物流领域的压力等。总之这是一个全面且深入的电商行业洞察报告。（编译/风口星网 杨雪平）