Joom进军法国,平民”路线能否成功?
为了扩大市场份额并与亚马逊竞争,俄罗斯电商平台Joom于2016年开始进军法国市场。该平台为法国消费者提供了数百万种产品,并且价格极具竞争力。以平台上的智能手机为例,价格通常在50欧元左右,鞋子价格不到10欧元,无线耳机仅需3欧元。Joom在法国的受欢迎程度不断上升,每天都有超过4万的法国人下载其应用程序。那么,Joom
为了扩大市场份额并与亚马逊竞争,俄罗斯电商平台Joom于2016年开始进军法国市场。该平台为法国消费者提供了数百万种产品,并且价格极具竞争力。以平台上的智能手机为例,价格通常在50欧元左右,鞋子价格不到10欧元,无线耳机仅需3欧元。
Joom在法国的受欢迎程度不断上升,每天都有超过4万的法国人下载其应用程序。那么,Joom是如何实现这一壮举的呢?
Joom的产品定价之低和商品种类之丰富可能是其在法国市场取得成功的关键因素之一。与Wish类似,Joom采取了低价“平民化”的策略,通过与亚洲制造商(尤其是中国制造商)合作,将产品销往法国。可以说,Joom充当了“中介”的角色,帮助法国消费者购买到价格实惠的中国产品。
与亚马逊不同,Joom并没有自己的仓库,不事先采购存储商品。消费者在平台下单后,产品直接从制造商发货。这一策略使得Joom平台上的产品成本低于其他平台。法国的消费者需要有足够的耐心,等待商品从中国寄出,并接受可能来自未知品牌的产品。
由于大多数产品直接从中国发货,消费者的等待时间可能会较长。为了缓解消费者的不满,Joom提供了免费送货服务的承诺。尽管如此,消费者对配送时间的预估仍存在不满。例如,无线耳机的配送时间需要10天到40天,鼠标需要28天等。根据在线消费者点评网站Trustpilot的数据,Joom在配送方面的得分与Wish相似,不少消费者指出了它们的配送问题。
从Joom购买产品还存在费用风险和产品质量问题。法国消费者需要向海关报告购买情况以支付增值税(商品总价值的20%)。总金额可能会在产品运输过程中发生变化,具体情况需参考Joom网站的信息。至于产品质量,Joom无法控制产品质量是否符合欧洲的产品安全标准,网站上经常可以发现印有品牌标志的假冒伪劣产品。对于电子产品、个人卫生产品或儿童产品等敏感产品,一旦有问题,消费者将面临安全威胁。
Joom的优缺点十分突出。或许其极低的价格会使消费者愿意降低对平台其他方面的要求。但长远来看,其利弊得失仍无法下定论。Joom能否凭借这一战略赢得消费者青睐,并超越其竞争对手Wish和电商巨头亚马逊,还有待观察。