以史为鉴：跨境电商兴起之路与未来展望：跨境电商行业发展的未来走向分析

“让我们共同庆祝您依然活跃在2019年的跨境电商领域。”

相较于一批已被市场淘汰的卖家，能够成功渡过跨境电商行业的“洗牌年”的卖家，如今回首平台政策所带来的影响，他们或许会由衷地感叹自己依旧存活于这片广阔的海洋。但新的一年又将来临，各大跨境电商平台又将有哪些新举措？卖家又该如何迎接新的挑战？

回顾2018年主流平台的主要发展动态

一、乱中有序的市场环境

总体而言，相较于以往，2018年跨境电商行业的市场乱象得到了改善，营商环境呈现出一种乱中有序的状态。仍有一些不良卖家存在，行业规范性亟待提高。

从亚马逊的“2.14封号事件”、Wish误导性产品政策的出台，到速卖通发布“临时限制令（TRO）”等官方品牌宣导，再到eBay专利描述功能的推出，一系列平台政策的规范和严惩背后，个别卖家的不当行为可能是最直接的“”。

二、新市场与新服务的蓬勃发展

多年前就有业内人士预测，中国跨境电商从业者的数量将占到全球的一半。而随着国家对跨境电商出口政策的支持和关注，全球跨境电商卖家中，中国卖家的比例也在不断扩大。

这得益于各大平台的新业务推出。亚马逊全球开店帮助中国卖家对接全球资源，包括全球品牌推广和管理工具。Wish商户平台则在巩固老用户的基础上，持续在全球开展拉新活动，并上线了EPC合并订单服务等。阿里巴巴的速卖通也进行了五大战略方向的新升级，对几个国家进行重点运营。

三、品牌化与本土化的平台引导

数据显示，中国出口电商卖家的品牌化进程在加速。亚马逊全球开店的中国数据显示，中国卖家的品牌意识在过去一年中激增。许多互联网原生态品牌如Anker、Yi、Ticwatch等通过整合市场资源，打通营销渠道，在国际市场崭露头角。

许多知名中国品牌如美的、ECOVACS、公牛、方太等也通过平台积极布局全球市场。在物流方面，尽管面临成本上升和时效波动等挑战，但跨境电商平台仍在完善物流信息提升海外消费者购物体验的积极探索与更多的物流商和资源渠道进行合作。

聚焦2019年跨境电商行业的趋势预测

一、差异化选品与“千人千面”的购物体验

速卖通相关负责人表示，运用人工智能等先进技术进行的差异化选品是未来平台为全球消费者打造个性化购物体验的关键。建议卖家通过大数据分析和个性化算法技术，更精准地选品，制定服务、价格策略。也应考虑用户的个性化特征、消费习惯以及不同的季节等因素。

二、围绕确定性政策构建健康市场环境

Wish等平台将围绕“确定性”构建技术体系，优化流量推荐，支持优质产品及商户，并迅速识别并限制不良产品及商户。对于偶然失误的违规行为将给予特殊处理，实现政策的人性化。

三、多渠道出海的布局创新品牌

亚马逊全球开店负责人表示，对于中国卖家而言，致胜2019的关键在于产品创新、品牌出海和全球布局。除了产品创新外，卖家还应持续打造国际品牌，并放眼全球，布局跨境出口电商新版图。

（文/钟云莲 报道）