二审全流程解析:二审资料提交、案例分析与注意事项揭秘成功路径的二审流程攻略
卖家们对二审应该都不陌生,许多新老卖家都曾收到过亚马逊的二次审核邮件。有些卖家通过提交资料回复邮件成功通过了亚马逊二审,但也有些卖家不幸遭遇了账号被封的情况。那么,触发二审的原因是什么呢?实际上,并没有官方统一的
卖家们对二审应该都不陌生,许多新老卖家都曾收到过亚马逊的二次审核邮件。有些卖家通过提交资料回复邮件成功通过了亚马逊二审,但也有些卖家不幸遭遇了账号被封的情况。
那么,触发二审的原因是什么呢?实际上,并没有官方统一的标准,这就像一个黑匣子。目前看来,二审的触发概率有所上升,这主要是因为卖家违规操作及关联风险增高,比如注册多个账号、市场上买卖账号等行为。
目前一些常见触发二审的情况包括:中国卖家使用他国IP、绑定虚拟信用卡、账号注册后立即更改收款及信用卡信息等。一些卖家反馈,二审往往在新账号一审通过后的24小时内触发。如果没有触发,可能是你的账号相应的关联和违规风险分数较低,因此相对安全。
但请注意,二审并不是一定会触发的概率事件。没有遇到二审的卖家请避免违规操作以防触发。已经触发二审的卖家则需要积极准备资料过审或进一步申诉。
一旦触发二审,卖家需要提交申诉及相关资料。如果卖家不确定为何触发二审,可以通过case联系客服询问详情,或联系当地的招商经理咨询。收到邮件后,按照邮件要求的资料来补充,如地址账单、采购发票、增值税发票、库存位置、店铺位置、销售产品的网站等。
尤其要注意的是,卖家提供的发票不能是订单合同、采购合同、出货合同,而必须是采购发票或,且发票上的名称地址必须与亚马逊后台填写的一致。
关于二审资料,需要注意以下几点:
1. 再次提供真实有效的营业执照,采取复印件+拍照件的方式上传。复印件的分辨率需达到600ppi,将复印和拍照的2张照片合并到一份pdf文档中上传。营业执照的红章必须清晰,否则可能被视为作假。如果副本不清楚,请上传正本或电子版的营业执照。
2. 提供法人身份证。这个基础资料无需多说。
3. 重点:提供真实有效的公共事业单位账单(水电煤网账单)。账单日期需距离提交日90天内,日期越新越能证明地址有效。
关于二审资料提交方式,可以直接回复给你发送二审邮件的邮箱,或在二审邮件中提供的链接里提交资料。提交时需注意:
1. 用全英文或站点当地语言申诉。
2. 每个附件资料都需要标注好文件名,方便审核人员查看。
3. 邮件正文也需要对应介绍附件里的文件。
4. 如果是老卖家,可以提供其他正常运营的站点的注册邮箱,证明你是一个绩效良好且正常运营的卖家,现在准备开新站,会有辅助效果。
二审一共只有3次申诉机会。第一次申诉不成功时,可以与你的运营经理沟通,看看提供的资料是否有问题。再进行第二次申诉,不要重复提交相同的资料浪费机会。
对应所需材料为:营业执照、法人身份证、以及水电煤气账单(提供一种即可)。
这三个材料是必须要提供的。在审核过程中,1-7项属于补充账单证明,因为第二次审核很可能在第一次提交资料后要求你提供更多资料。为了更快速地通过审核,你可以提供这些补充账单。
亚马逊需要的账单证明需要是彩色的,而不是发票。发票在此处是没有用的。
我将会提供一些真实的账单模板作为参考。首先是电费账单,需要是彩色的纸质版本,如下:
(此处插入电费账单图片)
接下来是深圳的煤气账单。对于许多在农民房中创业的卖家来说,如果你使用煤气,这种煤气账单是必备的。
(此处插入煤气账单图片)
如果只有煤气账单可能不足以证明,你可以补充法人信用卡或其他地址的账单。如果实在没有水电煤气账单,还有一个办法,那就是新拉一条网线,你会得到一个电信或联通的开户登记单。
(此处插入通信商开户登记单图片)
通信商的开户登记单上,你可以注明你的真实营业地址。需要注意的是,电信开户登记单的公章是在账单的背面,拍照时请务必也拍摄背面。
目前,有些通信商可以接受公司开户,有些则只能个人实名开户。在这种情况下,你需要使用法人的身份证进行开户。
对于二审,提供的资料越全面越好。这需要你有一定的耐心。希望今天的内容能对你有所帮助。